活动管理的制度.ppt

课程目标： 活动管理的重要性及意义 1、活动管理是团队最重要的基础管理 2、没有活动量就没有持续的客户积累、更没有新单开拓。 3、活动管理的实质是管理过程。 课程大纲 活动管理工具的填写 课程大纲 参会率 课程大纲 有效访问量 课程大纲 “6+5”的会议经营 课程大纲 5311工作模式 收展主管工作模式 7：30 签到 7：30 组员的沟通、激励、辅导 7：50 一早 8：30 二早（发放活动量手册） 9：10 一对一辅导 10:00—16:00 业务活动、陪同拜访、新员招募 16：00 组员的沟通、激励、辅导 16：30 夕会 17：00 活动管理日志检查抽访，属员业绩统计，主管碰头会（xxx先生或xxx女士您好！我是中国人寿保险公司回访人员，请问能占用您两分钟的时间吗？…….今天我公司的客户经理某某某去拜访过您吗？他都帮您做了什么？您对他的服务还满意吗？如果有什么服务不周的地方请多提宝贵意见，您以后有什么事情请和他联系，谢谢您的合作！再见) 结束语： 有目标有借口才能确保有效活动 有监督有检查才能确保真实活动 * 　随地吐痰　 饮 食 走 动 闲 谈 吸 烟 开手机 交头接耳 个人活动管理的制度 高兴德 2012年4月 通过本次的学习与交流，使我们新来的区拓收展人员进一步去了解活动管理，在个人活动管理中去约束自己，成为一名优秀的收展人员。 活动管理工具的填写√ 参会率 月有效访问量 “6+5”的会议经营 5311工作模式 收展人员每个工作日按公司要求规范填写工作日志得10分，工作日志填制不规范、不完整者，发现一次扣1分；弄虚作假者，发现一次扣5分，扣完为止。销售系列人员活动管理工具使用指标由收展组经理评分确定，管理系列人员由其直接上级主管评分确定。每天打分并记录，每周评分一次，当月得分为各周得分的算数平均数，并四舍五入取整数。 活动管理工具的填写 参会率√ 月有效访问量 “6+5”的会议经营 5311工作模式 收展人员每个工作日按时参加早夕会得5分，迟到一次扣1分，因病未到一次扣1分，因事未到一次扣1分，无故缺席一次扣5分；直至月度综合考评得分为0分; 其中因病未到、因事未到可视实际情况对待，酌情调整。 活动管理工具的填写 参会率 月有效访问量√ “6+5”的会议经营 5311工作模式 当月各职级收展人员的有效访问量达60访以上，则该项考核得15分，每少1访扣1分，直到该项目得分为0。 每天不少于4访。 活动管理工具的填写 参会率 月有效访问量 “6+5”的会议经营√ 5311工作模式 6的具体内容是指：星期一至星期六每天的早会，早会时间是上午8点 5的具体内容是指：星期一至星期五每天的夕会，夕会时间是下午5点 活动管理工具的填写 参会率 月有效访问量 “6+5”的会议经营 5311工作模式√ 5具体内容是指：每天要有5个面访名单。 3具体内容是指：每天要有3个见面拜访。 1具体内容是指：每天要有1个客户的促成或拒绝处理。 1具体内容是指：每天要有1个新人员的面访。 * * * *