绩 效 管 理绩 效 管 理 LHR第一章 绩效与绩效考核绩 效 管 理 LHR本章包括以下内容:绩效的含义绩效考核的含义绩效考核的应用现状及不足案例分析:通用电气——考核要有利于员工成长一、绩效的含义绩 效 管 理 LHR绩效是一个多维建构,观察和测量的角度不同,其结果也会不同,目前有如下几种:管理学角度经济学角度社会学角度一、绩效的含义绩 效 管 理 LHR国内外对绩效概念五种的理解:“绩效”就是“完成工作任务” “绩效”就是“工作结果”或“产出”“绩效”就是“行为” “绩效”是“结果”与“过程”(行为)的统一体 绩效=做了什么(实际收益)+能做什么(预期收益)一、绩效的含义绩 效 管 理 LHR绩效定义适用情况对照表二、绩效考核的含义绩 效 管 理 LHR对于绩效考核,不同的人有不同的认识,从较早期的观点看,有以下几种描述:对组织中成员的贡献进行排序。对员工的个性、资质、习惯和态度以及对组织的相对价值进行有组织的、实事求是地考评,它是考评的程序、规范、方法的总和。对员工现任职务状况的出色程度以及担任更高一级职务的潜力,进行有组织的、定期的并且是尽可能客观的考评。人事管理系统的组成部分,由考核者对被考核者的日常职务行为进行观察、记录,并在事实的基础上,按照一定的目的进行的考评,达到培养、开发和利用组织成员能力的目的。定期考评和考察个人或工作小组工作业绩的一种正式制度。二、绩效考
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