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（售后服务）爱生活掌
上信息服务公司创业策划
书公司介绍产品及服务市
场
商业策划书
爱生活团
目录
第一章摘要 3
1.1 公司介绍 3
1.2 产品及服务 3
1.3 市场前景 3
1.4 营销模式 3
1.5 盈利模式 3
1.6 盈利与投资 3
1.7 公司管理与组织结构 3
第二章公司简介 3
2.1 公司概要 3
2.1.1 公司名称及概要 3
2.1.2 公司简介 3
2.2 公司创办背景 3
2.3 公司理念 3
2.4 企业文化建设 3
2.4.1 公司形象设计 3
2.4.2 人才文化 3
2.4.3 团队文化3
2.4.4 制度文化 3
2.4.5 营销文化 3
2.5 公司发展战略 3
2.5.1 发展思路 3
2.5.2 公司口号 3
2.6 公司盈利模式及盈利能力 3
2.6.1 公司盈利模式 3
2.6.2 公司销售收入及净利润预测 3
2.7 公司市场推广战略 3
2.7.1 第 1 至 6 个月：萌芽期 3
2.7.2 第 7 至 12 个月：开拓期 3
2.7.3 第 12 至 24 个月：发展期 3
2.7.4 第 24 至 36 个月：成熟期 3
2.7.5 第 36 至 48 个月：第四年 3
2.7.6 第48 至 60 个月：第五年 3
2.8 公司社会效益 3
第三章产品与服务 3
3.1 产品及服务概述 3
3.2Ciki 个人用户客户端使用方法 3
3.2.1Ciki 个人用户客户端获取方法 3
3.2.2Ciki 个人用户客户端使用方法 3
3.3Ciki 个人用户客户端功能服务介绍 3
3.3.1 初期 Ciki 个人用户客户端提供的服务 3
3.3.2 发展期 Ciki 个人用户客户端功能服务介绍 3
3.4Ciki 商家用户客户端获取及使用方法 3
3.5Ciki 商家用户客户端功能服务介绍 3
3.6 客户端软件介绍 3
3.7 爱生活及Ciki 品牌 3
3.8 产品积分制度 3
3.8.1 积分的来源 3
3.8.2 积分的用途 3
3.9 用户管理 3
3.9.1 用户反馈机制的建立 3
3.9.2 用户管理的目标和内容 3
第四章市场与竞争 3
4.1 市场分析 3
4.1.1 市场环境因素分析 3
4.1.2 巨大的市场潜力3
4.2 目标市场调查与分析3
4.2.1 客户市场调查与分析 3
4.2.2 目标客户群的选取3
4.2.3 客户市场容量估算 3
4.2.4 商家市场调查与分析 3
4.2.5 目标商家客户群的选取3
4.3 竞争分析 3
4.3.1 同类的产品及服务3
4.3.2 相似的产品及服务 3
4.3.3 跟风模仿的产品及服务 3
4.4 竞争环境分析（SWOT 分析）3
4.4.1 竞争优势（STRENGTH ）3
4.4.2 竞争劣势(WEAKNESS)3
4.4
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