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* 中国人力资源管理标准分析产品 —公司基准调研 Corporate Benchmark Monitor Mercer Human Resource Consulting Content 内容 Overview 简介 Benchmarks 基准介绍 Case Study 案例分析 Looking Forward 展望 Mercer Human Resource Consulting Overview 简介 CBM is designed to assist clients in tracking and comparing their performance on various key HR related benchmarks 公司基准调研旨在帮助客户追踪和比较其在各项关键人力资源指标方面的业绩 CBM was developed in 1995 and has been in existence in Australia for many years with about 250 subscribers 公司基准调研始于1995年，在澳大利亚拥有250家客户 CBM was launched in Asia in 2002 as a foundation year to establish a baseline database 公司基准调研于2002年在亚洲推出，并建立了基础数据库 Covering hi-tech, chemical, manufacturing and other industries participated survey in China 涉及高科技、化工、制造和其他领域的客户参加了我们在中国的调查 Mercer Human Resource Consulting Overview 简介 涵盖6个大类的57个关键人力资源基准 人力成本比率 人力资源职能预算 员工配置比率 招聘效能指标 培训 员工流失 Mercer Human Resource Consulting 1．工资和福利成本 ?? 人均基本工资成本 ?? 变动奖金相当于基本工资的比例 ?? 员工福利相当于基本工资成本的比例 ?? 员工福利相当于总现金成本的比例 ?? 总薪酬成本相当于公司总运营成本的比例 ?? 人力资本成本相当于公司总运营成本的比例 2．培训 ?? 人均培训费用 ?? 培训费用相当于基本工资成本的比例 ?? 外部培训费用相当于总培训费用的比例 ?? 培训覆盖率（获得培训员工占全体员工的比例） ?? 员工平均培训时间 3． 员工流动 ?? 自愿离职率 ?? 自愿离职率— 高层管理人员 ?? 非自愿离职率— 高层管理人员 ?? 自愿离职率— 中层管理人员 ?? 非自愿离职率— 中层管理人员 ?? 自愿离职率— 专业人员 ?? 非自愿离职率— 专业人员 ?? 自愿离职率— 普通员工 ?? 非自愿离职率— 普通员工 ?? 自愿离职率— 销售人员 ?? 非自愿离职率— 销售人员 ?? 非自愿离职率 ?? 整体离职率 57个基准（一） Mercer Human Resource Consulting 4．人力资源职能预算 ???人均人力资源职能费用预算 ???人力资源职能预算相当于销售收入的比例 ???人力资源职能预算占总运营成本的比例 ???人力资源人员人均费用 5． 员工比例 ???合同工占全体员工的比例 ???人力资源人员占全体员工的比例 ???财务人员占全体员工的比例 ???信息技术支持人员占全体员工的比例 ???行政人员占全体员工的比例 57个基准（二） ???市场营销人员占全体员工的比例 ???销售人员占全体员工的比例 ???支持部门人员占全体员工的比例 ???高层管理人员与中层管理人员的比例 ???中层管理人员与非管理人员的比例 ???管理人员与非管理人员的比例 ???外籍员工占高层管理人员的比例 ???外籍员工占中层管理人员的比例 ???外籍员工占专业人员的比例 ???外籍员工占全体员工的比例 Mercer Human Resource Consulting 6．招聘 ???高层管理人员的招聘周期（天） ???中层管理人员的招聘周期（天） ???专业人员的招聘周期（天） ???文员/秘书的招聘周期（天） ???高层管理人员的招聘费用比例 ???中层管理人员的招聘费用比例 ???专业人员的招聘费用比例 ???普通文职人员的招聘费用比例 57个基准（三） 7．公司销售收入和利润 ???人均销售收入 ???每元现金收入成本带来的销售收入 ???每元劳动力成本带来的销售收入 ???人均利润 ???每元现金收入成本
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