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关于旅行社实习报告优秀 旅行社实习报告优秀范文 1 实习时间：20XX年7月 15日——8月 15日 实习地点：沈阳名流旅行社有限公司 实习目的：主要是培养我们的自学和动手能力、理解能 力以及思维能力。通过旅行社实习让我们进一步的巩固和理 解课堂所学知识，培养和提高理论联系实际能力，更好的掌 握课本知识和实际操作能力。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 实习单位概况： 沈阳名流旅行社是一位大学毕业两年的学生和他的几 个朋友成立不久的年轻公司。由于企业仍然处于创立的初期 阶段，所以部门设立和组织结构都不是很完善，通常一个部 门承担了好几项工作，该公司分为若干个部门，共同维持着 旅行社的日常运作。从高到低分别为：总经办、财务部、采 购中心。各个部门除了负责自己的主要任务之外，处于旅游 旺季时，每个部门也会兼职其他的工作，虽然公司的员工比 较少部门结构也不是很完善，但是对于他们现在的业务量来 说公司的运营还是比较井然有序的，员工们都很积极努力的 工作，开展业务，扩大市场。该公司的企业文化氛围给人最 强烈的感受就是团结温暖积极向上，这对于一个刚起步不久 的企业来说是一个很重要的元素。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 工作流程：就我社的工作流程来看一般包括以下模块： 1、找到客户 ---2 、线路设计— 3、询价— 4、报价— 5、协商 达成协议 --6 、预定— 7、与地接导游接洽— 8、出团— 9、跟 踪— 10、售后关系维护该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 市场营销手段 虽然说，市场营销不是企业成功的唯一因素，但是作为 企业发展的关键因素，其作用实在是无容置疑的。旅行社也 是企业，其生存与发展都是看市场营销活动的成功与否。市 场营销是联结社会需求与企业反应的中间环节，是企业用来 把消费者需求和市场机会变成有利可图的公司机会的一种 行之有效的方法，亦是企业战胜竞争者、谋求发展的重要方 法。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 1、宣传活动 在沈阳名流的营销活动中，最为主要的是广告宣传。在 现今信息爆炸的年代，广告的铺天盖地，如何在众多的竞争 者当中脱颖而出成为了旅行社广告的最终目的。因此，这就 要求到旅行社的广告更具有针对性，让广告在短短的时间内 吸引顾客的眼球并且把资讯吸收。 、广告有分平面广告和立 体广告。如今旅游业的价钱由于竞争激烈而变得越来越低， 已经非常接近成本价，但是在旅游业这个重视广告宣传的行 业里，广告的投放力度直接影响到旅行社的收客情况。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 、针对性广告处理由于该公司人力和资金的限制，我们 无法在电视或者知名报社刊登广告，所以我们就想到招聘校 园代理和兼职人员，在大学校园和社区张贴广告，对于特殊 的人群实行有针对性的宣传手段。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 、利用网页进行线路展示以及实现网络营销。如今，网 络的运用十分频繁，成本也远比任何的广告宣传都要低，因 此这里实现了高科技营销。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 我是个刚到人家部门的学生， 开始，对线路的安排工作， 部门经理并不让我参与，只是让我慢慢看别人怎么做的，在 经过一段时间的学习后，我对产品线路安排工作已经了解的 几乎差不多了。产品对于一个公司的存活起关键性作用。旅 游线路就是一种旅游产品，由于旅游产品容易被别人抄袭。 我发现旅游企业一般不把线路安排透露给同业竞争对手。对 于线路安排要注意的问题有下面几点：首先，要遵从客人要 求，按照客人要求安排线路，诸如一些忌口忌讳的事情要提 前向客人询问。其次要注意时间紧凑，让客人在合理的时间 以及金钱内游览完他们想游览的地方。再次是线路安排人员 要对地理知识相当了解，并用合适、优美的语言把线路向游 客描述出来。最后，也是最重要的一点，那就是合理。在这 里合理的含义是指合情合理。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 虽然实习时间不长，但是感触颇深。首先让我们看一下， 哪些因素影响着旅游者在出游时是否会选择旅行社、又会选 择哪家旅行社？旅行社的规范性该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 旅行社的规范性有两个层次的含义，一是指该旅行社是 否为根据我国《旅行社管理条例》相关规定设立的合法旅行 社，二是指该旅行社在经营过程中是否存在欺骗旅游者、不 正当竞争和超范围经营等违规行为。旅行社的规范性是旅游 者在选择旅行社时首先要考虑的因素。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 旅行社产品的价格 旅游者之所以选择旅行社组织的旅游线路，一个很重要 的原因就是希望节省旅游费用。因此，旅行社能不能在向旅 游者推介旅游线路时提供诱人的旅游价格，在很大程度上决 定着旅游者的购买决策。该文档