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品质控制流程 精品文档 精品文档 收集于网络，如有侵权请联系管理员删除 收集于网络，如有侵权请联系管理员删除 精品文档 收集于网络，如有侵权请联系管理员删除 有限公司 指导书主题： 组织机构图及工作职责 文件编号:LP-MA-CX-719/12 副本号: 版次/改次：A/0 品质部 组织机构图及工作职责 品质经理 品质经理 品质工程师品质组长原材料检验 品质工程师 品质组长 原材料检验 品质主管 品质主管 过程巡检来料检验出货检验成品检验 过程巡检 来料检验 出货检验 成品检验 参数检验 参数检验 外观检验五金件检验 外观检验 五金件检验 包装检验辅料检验 包装检验 辅料检验 售后检验 售后检验 塑料检验 塑料检验 品质控制流程 生产计划制定 生产计划制定 研发新品样品设计 新品工艺试装工艺审核设计工艺评审工艺文件制定新品生产前工艺培训 研发新品样品设计 新品工艺试装 工艺审核 设计工艺评审 工艺文件制定 新品生产前工艺培训 生产前物料确认 生产前物料确认 工艺工程确认 工艺工程确认 项目工程师确认 品管确认 总工程师确认 首件制做 首件制做 首件确认 首件确认 OK OK 生产 生产 过程监控 过程监控 新产品工艺反馈NG 新产品工艺反馈 NG PQC P Q C 检 测 工序工艺监控 技术参数监控 品管专检 成品 成品 检验/进仓 检验/进仓 新产品项目总结 新产品项目总结 品管部报检技术中心出货检验 品管部报检技术中心出货检验 出货 出货 岗位职责以及岗位说明书 1.品质部部门职责 部门名称 品质部 上级部门 副总经理（厂长） 部门领导 品质经理 定员人数 部门职责 考核标准 负责来料及产品品质的控制； 负责参与打样产品的外观检验，及量产前检验标准的制定； 负责生产产品的首检、过程监控、终检、全检； 品质管理体系的建立、定期主导审核及维护； 品质人员的培训及考核； 员工品质意识方面的培训和指导； 供应商品质管控与提升； 负责内部品质异常的处理； 客户品质投诉处理及客退品的处理； 品质会议的定期召开； 检验设备及工具的点检与保养； 检验设备及工具的定期校验。 产品质量合格率 产品质量退货率 批次产品质量投诉率 质检工作及时完成率 原辅材料现场使用合格率 品质经理岗位职责以及说明书 基本信息 职位名称：品质经理 上级领导：副总经理（厂长） 所属部门：品质部 编制日期： 职位目的 品质全盘管理，推行公司品质管理体系，体系管理的策划，全面提升公司产品品质，减少品质问题的发生，及时处理客户投诉；提升产品过程品质合格率。 体系文件方面 1、协助副总经理（厂长）建立、实施和保持质量管理体系；在整个企业内促进顾客质量要求意见的形成；负责与质量管理体系有关之外部联络。 2、负责体系文件控制，审核质量手册、质量方针、目标；指导各部门对相关文件使用、保管、收集、整理与归档。对现有体系文件定期评审。 3、审查审批各部门编制之质量记录在案格式；负责监督、管理各部门质量记录；指导各部门对质量记录整理和保管。 4、向副总经理（厂长）报告质量管理体系运行情况，提出改进建议；制定管理评审计划、收集并提供管理评审所需资料，编写管理评审报告，协助、协调、监督实施管理评审中纠正、预防措施。 5、审查各有关部门编制之质量计划。协助、协调各部门负责人对相关的质量策划及编制、实施相应的质量计划。 6、负责跟进及安排对测量、监控设备的校准。 10、协助总经理定期召开管理评审会议；全面负责内部质量管理体系审核工作；选定审核组长及审核员，并审核年度内审计划、审核实施计划、审核报告；。 11、指导个部门依照质量管理体系要求开展工作。 12、指导并协调各部门对内、外相关数据之传递与分析、处理。 13、负责对体系 、产品持续改进之策划，当出现存在或潜在之不合格问题时提出相应措施的纠正和预防措施处理意见书；协调各部门实施相应之改进、纠正和预防措施；负责监督、协调改进、纠正和预防措施实施，并跟踪验证实施之效果；指导相关部门有效处理顾客质量方面之意见。 公司质量管理体系的建立及正常运作； 公司体系文件合理并依照执行； 各部门运作符合管理体系规定并合理有效。 负责公司品质管控部的日常运作； 审核品质经理提报的品质相关数据、分析数据； 向厂长（副总经理）汇报公司品质状况，并提出改进的建议信息； 4、各类不合格品审核、处理、退货的核准； 5、定期主导品质会议的召开，向各相关部门反馈产品质量信息； 7、质量策划及各种矫正与预防措施执行情况的监督； 8、质量相关表单、记录的核准； 9、品质检验标准书的制定及审核； 10、参与顾客的需求评审、产品质量的控制，主导产品质量问题的跟进与处理； 11、各类