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前台月工作总结内容 前台的工作也是非常繁琐的，这是我为大家带来的， 【1】 在即将过去的第四季度里，我在公司领导和同事的关心 帮助下，顺利完成了相应的工作，现对第四季度的工作做一 个总结。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 第四季度，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司 形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，热情对待 每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便， 也为客户提供了方便。这是我毕业之后的第一份工作，作为 一个新人，刚加入公司，我对公司的运作模式和工作流程都 很生疏，多亏了领导和同事们的耐心指导和帮助，让我在较 短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职 能所在。也让我很快的完成了从学生到职员的转变。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 都说前台是公司对外形象的窗口，短短的两个月时间也 让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一 行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和 转接电话要态度和蔼，对待不必要的电话和事物要学会拒 绝，处理公司的日常事务要仔细认真， 对待同事要虚心真诚。 点点滴滴都要让我在工作中学习， 在工作中进步，受益匪浅该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 加入到卓佳天策这个大集体中才真正体会到了天地人 的精髓，感受到了“策略驱动世界”的理念和“谋动天下” 的口号的内涵。我想这也是激励我们每一位员工前进的动 力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好 的工作氛围中，我也要以这样的规范来要求自己，以积极的 工作态度投入到工作中，踏踏实实的做好自己的本职工作， 及时发现工作中的不足，及时的和公司领导，同事们进行沟 通，争取把工作做好，做一个合格称职的职员。这也是我今 后工作努力的目标。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 三个月的工作也让我产生了危机意识。发现工作和学校 中的学习是有很大出入的，在课本中学到的在工作中可以正 好用得上，还有更多更陌生的知识要面对。所以单靠我现在 掌握的和对公司的了解是完全不够的，我想以后的工作过程 中不断充电，工作之余，学习文稿的排版及设计，详细的业 务项目等等.。初入职场，难免会出现一些小差错需要领导 不断指正，但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成 熟，在处理各种问题时考虑得更全面， 杜绝类似事物的发生。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 这段工作经历让我学到了很多，感悟了很多，看到公司 的业绩，我深感骄傲，也会不断努力提升自己的修养和内涵， 弥补不足，在新的学习中总结经验，用谦虚的态度和饱满的 热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力更好的为公司的发 展贡献自己的力量。 【2】该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 20xx已经过去，不知不觉我已入司担任前台工作将近 9个月，前台没有像公司业务、营 销、财务等部门对公司 发展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导 必定认为有 其存在的必要性。通过思考，我认为，不管哪 一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体 组织结构该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 中的一部分， 都是为了公司的总体目标而努力。 在这9个 月的时间里我在公司领导和 同事的关心帮助下， 顺利完成 了相应的工作， 当然也存在许多不足的地方需要改进， 现 将20xx年的工作作以下总结。 1、 前台接待 接待人员是展现公司形象的第一人， 20XX 年4月入职至12月以来， 从 我严格按照公司 要求，热 情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推 销的业务人员，礼貌 相迎并把其留下的实用名片、宣传册该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 整理归档，以便于以后工作的不时之需，近 9个月来， 共 计接待用户达600人次左右。 2、 电话接听转接、传真复印及信件分发 认真接听任何 来电，准确率达到 98%;能够委婉并合理对待骚扰电话，提 高工作效率；发传真时注意对方有无收到，是否完整清晰。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 复印时注意复印的资料完整否，避免复印资 料缺漏。如有 信件也及时交给了相关人员。 3、 临时事件处理 饮用水桶水发现不够时会及时叫大河 人家送水。前台所需物品不够时，会及时申请 购买如：纸 巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会电话通知 加墨业务人员加 墨。办公电话费用快用完时，提前去营业 厅预存。如果办公室内的物品坏了如：空调开 关，卫生间 灯，会及时打电话给国企物业，让物业师傅查看原因，需要 自己买的设备自 己买后让物业师傅安装；交换机考勤机故该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 障问题直接联系商家售后解决，电话线路有问 题求助电信 局解决等。总之，遇到问题都