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第一节 市场营销管理哲学及其演进 一、市场营销管理及其哲学观念 1、市场营销管理 市场营销管理是企业为实现其目标，创造、建立并保持与目标市场之间的互利交换和关系而进行的分析、计划、执行与控制的过程 企业市场营销管理的任务会随着目标市场的不同需求状况而不同 典型的营销任务: 负需求：指绝大多数人不喜欢、甚至愿意花一定代价来回避某种产品的需求状况 无需求：目标市场对产品毫无兴趣或漠不关心的需求状况 潜伏需求：现有产品或劳务尚未满足的隐而不现的需求状况 下降需求：市场对一个或几个产品的需求呈下降趋势的情况 不规则需求：市场对某些产品的需求在不同季节、不同日期，甚至一天的不同时段呈 现出很大波动的状况 充分需求：某种产品或服务的需求水平和时间与预期相一致地需求状况 过量需求：某产品的市场需求超过企业所能供给或愿意供给水平的需求状况 有害需求：市场对某些有害物品或服务的需求 二、市场营销管理哲学 市场营销管理哲学是指企业基本指导思想，核心是正确处理企业、顾客和社会三者之间的利益关系 传统企业观念（以企业为中心） 市场营销观念 社会营销观念 生产观念 产品观念 推