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（发展战略）可持续发展企 业做强的战略抉择江苏移 动王建总 可持续发展：企业做强的战略抉择 ——江苏移动王建总经理谈如何打造可持续发展的企业 (2004-07-0708:45:53) 【精彩观点】 ·企业的竞争力不仅仅局限于企业自身，而是更多地体现为壹个企 业对外部资源尤其是上下游合作伙伴以及整个产业价值链的整合能力。 ·优秀的企业肯定是全能冠军而不是单项冠军，壹定要保证各项指 标的均衡，而均衡恰恰是最好又最难以把握的。 ·树立科学的发展观、实现企业的可持续发展，就是要立足当前， 着眼长远，充分把握环境变化，实现各项指标的平衡和协调发展。 点题： 可持续发展已经成为当前我国经济社会发展的根本指针。电信业 要实现做强的战略目标，要引领国民经济的可持续发展，就必须以自 身的可持续发展做保障。作为市场经济运行的主体，电信企业的可持 续发展逐渐成为众多企业的共识。江苏移动是通信业界较早提出可持 续发展战略的企业，且在去年取得了中国移动集团 X 公司综合考评第 壹的优异成绩。今天，我们特邀请江苏移动通信股份有限X 公司的董 事长兼总经理王建，和他壹起谈谈企业为何要走可持续发展之路以及 如何实施企业的可持续发展战略，希望对正在探索可持续发展途径的 其它企业有所启示。 环境变化呼唤企业走可持续发展之路 记者：江苏移动在全国较早地提出了可持续发展的战略思路，当 时基于什么样的考虑？ 王建：我们研究世界 500 强企业发现，很多曾经名噪壹时的企业 后来都逐渐消失了，如何保持基业常青，是摆在每个企业面前的重要 课题。中国移动作为迅速成长起来的大型企业，怎样自觉适应环境的 变化，避免发展的大起大落，实现可持续发展之路，更是我们应该重 点探索的问题。 从国内市场环境来见，竞争日趋激烈，企业面临的压力越来越大。 主要表当下：由过去的单壹业务向多元业务拓展；由单纯靠投资拉动 的粗放型运营逐步向依靠管理水平提升的集约型运营跨越。以前中国 移动的优势在于规模大、网络完善，但随着市场的逐步开放、竞争的 逐步加剧，市场竞争已经进入了壹个新的阶段，且不是谁的资金雄厚， 谁就能掌握竞争的主动。而且，企业的竞争力不仅仅局限于自身，而 是更多地体现为壹个企业对外部资源尤其是上下游合作伙伴以及整个 产业价值链的整合能力。也就是说，市场竞争已不再是简单的企业和 企业之间的竞争，而是产业链和产业链之间的竞争，竞争的态势越来 越复杂。 从企业内部来讲，当下的竞争已从表层的业务和服务的竞争，逐 步演化为更高层面的管理水平和人力资源的竞争，直至最根本的企业 文化的竞争。中国移动是壹个迅速壮大的企业，它有几个非常明显的 特征：人员比较单壹、年轻；内部改革的力度较大，制度建设比较快， 刚性管理多。这些都是促使企业能够迅速发展的重要因素。但从另壹 个角度见，人员结构单壹、刚性管理约束性强等，也容易造成员工的 创新意识相对薄弱，沟通、协调意识和团队意识差，很多制度对企业 发展形成了桎梏。要改变这种状况，就要在更高层次上取得新的突破， 从制度文化向企业价值文化转变，通过壹种共创、共享的企业文化来 管理企业，使企业从过去的机械体变成有机的生命体。 企业内、外部环境的不断变化，客观上要求我们必须进行企业战 略的选择。基于对江苏移动内外部环境的认识和分析，我们较早地明 确提出了企业的可持续发展战略。 全面认识企业可持续发展战略的内涵 记者：作为企业的管理者，应该如何正确理解企业可持续发展战 略的深刻内涵？ 王建：农民种庄稼会遇到“大年”、“小年”，如果天气好、风 调雨顺就是“大年”，如果遇到自然灾害就是“小年”。很多企业的 发展也有“大年”和“小年”之分，企业如何避免在发展过程中出现 这种忽高忽低的现象，是壹个不容忽视的问题。就江苏移动而言，由 于外部监管环境和内部资源条件都比较好，因此壹直保持了增长的态 势。可是，我们怎样保持稳定的增长，尽量避免像种庄稼那样的“大 年”、“小年”，就要进行深入的探讨和研究。 从外部环境来见，我们必须把壹些重大外部因素对企业的影响降 到最低，比如宏观调控、经济周期等等。企业的“大年”、“小年” 很大程度上是人为因素造成的，且非完全受外部环境的影响。比如急 功近利、弄虚作假，今年表