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编号：RC-DN-XG-GZ002 融创中国东南区域集团工地开放日管理规 定 版本：V1.0 融创中国东南区域集团 工地开放日管理规定 主责部门： 东南区域集团项目管理中心 日期： 2018.04.10 会签部门： 东南区域集团风控客服中心 日期： 修订记录 日 期 修订状态 修改内容 修改人 审核人 批准人 融创中国东南区域集团工地开放日管 编号：RC-DN-XG-GZ002 理规定 版号：V1.0 1．目的 1.1 呈现融创中国东南区域集团的项目品质，展现营造能力，增强客户对产品的信心，助 力销售。 1.2 管理客户预期，掌握客户关注点，体现公司客户至上的理念。 1.3 借助客户视角，减少产品缺陷率，预控交房风险，提高客户满意度。 2．适用范围 融创中国东南区域集团所有在建工程项目，包括全资项目以及非全资但负责经营管理 的项目。 3．工地开放频次和条件 项目 首次开放节点条件 第二次开放节点条件 第三次开放节点条件 类型 组团主体封顶 实楼样板完成 一户一验销项率100%完成 毛坯房 工法样板完成 交付样板完成 交付前30 天 组团主体封顶 实楼样板完成 一户一验销项率100%完成 精装房 工法样板完成 精装工艺样板完成 交付前30 天 备注：实楼样板完成：外立面装饰及门窗，落架、实体样板房和首层门厅精装修。 开放时点：均为满足节点条件一个月内。 以上开放节点为各项目最低开放要求，精装修项目可根据项目实际情况，酌情增加开放频次。 4．工地开放实施要求 4.1 工地开放日1 个月前，由项目客服部牵头，联同工程、营销、物业、房修编制《工地 开放日策划方案》；项目公司召集风控客服中心、项目管理中心、项目所属城市/片区 项管部、营销、物业等部门召开 《工地开放日策划方案》评审。 4.2 项目客服部负责工地开放日的组织工作，联同营销部、工程部明确活动当日的流程安 排、人员分工，安排客户接待及休息场地的布置。 4.3 项目工程部落实场地隔离、安全防护、参观通道搭设、材料有序堆放；负责开放楼栋 及房间的清洁和照明工作。 2 / 4 融创中国东南区域集团工地开放日管 编号：RC-DN-XG-GZ002 理规定 版号：V1.0 4.4 工地开放日具体时间根据工程进度与项目实际接待能力确定，原则上选择周末开放且 不跨周。 4.5 户外参观路线前置策划，应选择视觉效果好的区域，避免大面积施工及材料堆放区 域；工法样板、实楼样板、毛坯交付样板、精装工艺样板均需按照区域集团相关制 度，经评审合格后方可对外开放展示。 4.6 工地开放日活动采用微信或电话形式报名，项目营销部在活动5 个工作日前完成客户 确认工作，并告知客户活动的具体时间、参与名额限制、集合地点、活动流程和注意