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- 2020-06-25 发布于安徽
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配送组织方案
为认真做好“五个一”教师生活设备的配送业务,我司制定了以下
配送组织方案:
一、业务流程
公司制定了以设备安全、配送快捷、服务满意为基本原则配送流程。
1、采购流程
客户专员定期汇总学校 采购部根据客户信 采购专员根据采购计
需求并形成电子档案 息指定采购计划 划确定供应商
报副总经理审
采购经理对采购
批后安排采购 产品进行再评估
2、检测流程
物检专员对采购设备进 准确记录各款设 填写产品检 合格产品发往配送部,
行抽样检查 备实际检测结果 测标识卡 不合格的退回采购部
3、配送流程
车队根据客户情况
物检专员、护理专员对采 配送专员对入库产品 安排线路, 配送专员
购货源进行检测验收入库 按客户要求分类整理
负责对口配送服务
配送专员与客户交
配送专员与客户
流并提供适当对客 进行货品验收交
户的配套服务
接确认签字
4、客服流程
配送专员将客
客户专员建 客户专员适时跟进调 建立客户关系
户意见及时记
立完善客户 查客户情况并做好记 管理系统,并实
录反馈客户部 行满意度管理
管理资料库 录反馈相关业务部门
不论我方采用何种运输方式,我方均保证达到招标人的订单要求,
保证有充足的运输能力。 根据招标文件中各包指定的配送范围来看,该
项目产品需配送的范围较广、配送点较多。我公司将因事施策、制定合
理的配送货单,详细列明每个订单的配送路径和目录、 收货单位
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