浅谈空乘学生综合素质的培养 文档.doc

浅谈空乘学生综合素质的培养 关健词：空乘学生 综合素质 改进措施 文献标识码：A 综合素质是一个人在文化知识、道德修养和各种能力等全方位的概括。具体包括了思想道德素质、人文素质、心理素质、专业素质，以及沟通能力、表达能力、组织管理能力、实践动手能力和应变能力等。 对于空乘专业的学生来说，综合素质的高低直接影响了个人发展和职业导向，大多数空乘的学生在选择专业时就期待将来可以飞上蓝天成为一名“空中小姐”，但空乘这个职业有着其自身的特殊性和独特性，空乘人员所需具备的素质中不仅仅包含了上述的各种素质和能力，而且更强调了行业知识背景、外语水平、团队合作、服务技巧等。这就意