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银行综合柜员工作总结3篇 时光飞逝，转眼间我已经在xx银行工作了两年了，还记得初毕 业的时候，我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进xx银行的情形还历 历在目，从入行以来，我一直在一线柜面工作，在领导及同事的帮助 下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，越来越 自信的为客户提供满意的服务，逐渐成长为新区支行的业务骨干。两 年来，在xx银行的大家庭里，我已经鱼露呦虺墒欤咴谧约貉≡竦x 之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。 一、勤学苦练爱岗敬业 进入**银行伊始，我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:“储 蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位，有着忙不完的事”。刚刚接触，我被 吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上一 干就是两年。 当时的我，可以说是从零开始，业务不熟、技能薄弱，在处理业 务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”， 要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂 的地方虚心向领导及同事请教。功夫不负有心人，经过长期刻苦地练 习，我的整体技能得到了较大的提高。 我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工 作态度。xx银行是一家年轻的银行，每一位客户都是员工辛辛苦苦 开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能，更要求我们能针对 每一位客户的不同心理和需求，为他们提供快捷优质的服务。在日常 工作中，我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己，我的岗 位是一个小小的窗口，它是银行和客户的纽带，我的一言一行都代表 了xx银行的形象，针对不同客经过不断的努力学习，在实际工作中 的持续磨练，现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度，逐渐成长 为一名业务熟手，这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有 挑战的工作，重要的是如何将它做的好，做的更好。 二、团结协作共同进步 银行工作需要的是集体的团结协作，一个人的力量总是有限的。 作为一名xx银行的员工，我不仅仅满足于把自己手中的工作干好， 还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新来的同事 适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务， 较好地掌握业务技能。只有整体的素质提高了，支行的会计业务水平 才能上一个台阶。大家共同努力，在新区温暖的大家庭里快乐的工作 着。 三、业务全面进取向上 在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业 务能力的同时，必须要不断的提高自己，才能更好的向客户提供高效、 快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能 提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训，坚持认真听课，结合 平时学习的规章制度和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平。 进入xx银行两年来，繁华的xx市也变得的不再陌生，每当从银 行晚归，带着行里的温馨，一路也不觉得那么孤单。在这里我全心追 寻我的理想，我用心学习每一点知识，用心理解我的每一样工作，用 诚心和热情去对待我的工作。在xx银行的大家庭里，我取得今天的 成绩与集体是息息相关的，我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作 的集体中工作，是这样的一个集体给了我学习提高的机会，我也珍惜 这样的机会。在今后的工作中，我将以更加周到热情的服务去嬴得客 户、留住客户，牢固树立“服务是立行之本，创新是发展之路”的思想。 以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力，不断进取，扎实工作， 同xx银行共同成长，去创造一个更加美好的明天。 银行综合柜员工作总结 今年在紧张繁忙的工作中悄然而过，通过这一年的认真工作，使 我自身有了很大的提高。 第一，增加了对工作的热情度与自豪感，尤其是处理完棘手的业 务问题与刁难的客户时。 第二，提高了自身素质，临柜工作使我理解到人的一生就是存“知 识、经验、修养”，存的越多利息就越高，日益积累，，回报自然提 高。 第三，提升了人际交流能力，通过与不同客户交流，见识、胆识、 才识增加了，沟通能力曾强了，人际关系处理的越来越好。 我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚认识到自身的不足， 需待提高自身的心理素质、技能素质、综合素质。 1、工作中我能积极服从领导的安排，认真完成领导分派的工作。 不断学习新的业务、巩固老的业务知识，外币存取款、兑换业务，企 业网银，个人网银的开户业务，伊斯兰金融业务等新业务的学习使自 己的业务处理能力更加加强，我负责的工作主要有：不动户的管理，， 财政零余额账户账户管理，电信业