自考2012版企业管理咨询咨询问题.pptVIP

★★ 第 五 章 咨询问题 ? 教材：自考 企业管理咨询 ? 版本： 2012 年版本 ? 课程代码： 00154 ? 内容：第 五 章 咨询问题 ★★ 第五章 咨询问题 ? 企业的三大系统： ? 层次轴 功能轴 时间轴 ? 问题层次 ? 企业结构 上层结构 五大支柱 底 层基础（个人能效） ? 1. 上层结构： 企业愿景与文 化（愿景即发展方向） 企业战略 与组织 管理平台（操作性） ? 2. 在中国现实中 , 与企业上层结构有关的管 理问题的类型 : ? (1) 战略制约 ? (2) 制度约束 ( 企业产权问题 ) ? (3) 集团管理 ? (4) 组织支撑 ? (5) 竞争优势 ? 问题功能 ? 企业的五大支柱 : 生产 营销 人力资源 研发 财务 ? 功能轴指的是企业五大支柱 : 产 销 人 发 财 ? 企业能力： ? 1. 企业的成长与衰退的重要因素： 弹性 控制力， 控制企业的竞争力，决定企业的发展。 ? 企业获得最佳竞争力的点：弹性和控制力交叉的点 ? （ 1 ）企业