《物业管理年终总结报告》.docxVIP

物业管理年终总结报告 一、自觉加强学习，努力适应工作 我是初次接触物业 管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适 应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释 惑，不断理清工作思路， 总结工作方法， 现已基本胜任本职。 一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重 以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸 索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。 另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。 在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到 熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把 握住了工作重点和难点。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 二、心系本职工作，认真履行职责 （ 一） 耐心细致地做 好财务工作。自接手 **** 管理处财务工作的半年来，我认真 核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做 好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据 财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真 核对发票、账单，搞好票据管理。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收 支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账， 没有出现漏报、错报的情况。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 三是及时收缴服务费。结合 **** 的实际，在进一步了解 掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照 鸿亚公司、 业主和我方协定的服务费， 定期予以收缴、 催收， XX年全年的服务费已全额到账。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环 节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理 财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监 督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 （ 二） 积极主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办 公室的工作， **** 的文案管理上手比较快，主要做好了以下 2 个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处 涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打 印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案 管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管 理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理 相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管 理。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 （ 三 ） 认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是 10 月 份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工 作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人， 正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 我主要做了以下 2 个方面的工作： 一是搞好小区绿化的日常维护。 二是认真验收交接。 三、主要经验和收获 在 **** 工作半年来，完成了一些 工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和 收获：该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 （ 一 ） 只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能 尽快适应新的工作岗位 （ 二 ） 只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在 新的环境中保持好的工作状态该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 （ 三 ） 只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行 好财务职责 （ 四） 只有树立服务意识，加强沟通协调，才能 把分内的 工作做好。 四、存在的不足 由于工作实践比较 少，缺乏相关工作经验， XX 年的工作存在以下不足： （ 一 ） 对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一 些收费情况了解还不够及时 ; （ 二）食堂伙食开销较大，宏观 上把握容易，微观上控制困难 ; （ 三）绿化工作形势严峻，自 身在小区绿化管理上还要下更大的功夫 五、下步的打算 针 对 XX 年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出 做好以下几个方面： （ 一） 积极搞好与鸿亚公司、业主之间 的协调，进一步理顺关系 ; （ 二 ） 加强业务知识的学习提高， 创新工作方法，提高工作效益 ; （ 三） 管好财、理好账，控制 好经常项目开支 ; （ 四）想方设法管理好食堂，处理好成本与该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 伙食的关系 ; （ 五） 抓好小区绿化维护工作 自XX年年6月份调入XXXX物业管理处以来，我努力适 应本单位新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作， 履行职责，自我感觉已经较好地完成了各项工作