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作业流程 一、事前资料收集 先了解客户所brief 的事情是什么 AE 基本动作培训 作业流程与作业时间 1999 年11 月13 日-14 日 找出他为什么要brief 的理由 针对他可能产生的问题去了解相关资料 AE 的任务： 1.与主管讨论客户brief 可能的问题是什么 2.市场量变化、竞争态势、消费者是谁、市场机会在哪里、 广告量/质 3.确定所需资料有哪些，赶快收集资料研读 二、Client Brief 沟通重点： 1.行销目标行销目的 2.遇到了什么问题 AE 的任务： 1.详细作笔记 2.就你事先了解的状况提出疑问/切记！问聪明的问题 3.会议结束，Review 一遍，你所理解的与客户一致（会议 总结） 4.客户需提供的资料 预算  特殊限制要求或时间限制  brief 资料/最好有明确目标 三、开立工作卡 动作： 1.24 小时之内，撰写好会议记录，确认会议结论双方认知 2.搜集相关资料以作为内部brief 之参考资料 3.拟订作业时间表（以提案日反推，须提前完成，以免措手 不及） 4.Brief 前先协调内部人员会议时间并告知确定时间地点 5.工作卡+相关资料+作业时间表 注意事项： 1.内部brief 是可被讨论的 2.必要时，请相关人员消化资料后，第二天再一次沟通疑问 四、内部讨论 AE 的任务： 1.召集会议 2.动脑 3.主动提供想法 4.要有结论 5.定下下一步动作的时间/分工 注意事项： 业务人员只要确认方向是对的，好不好是相关人员的责任 五、提案前内部确认会议 AE 的任务： 1.检视提案内容 2.Rehearsal 注意事项： 1.Rehearsal务必认真，不要嬉皮笑脸 2.研究如何提案流程最好 六、AGENDA 注明会议时间、地点、内容、提案人、参与人员、 提案时间 注意事项： 需以电话传真确认时间协调 七、Presentation AE 的任务： 1.详作笔记 2.明确会议总结共识 注意事项： 1.听取客户意见看法，要判断客户所说的是对的还是有 问题 2.尽量做到提案一次OK，以节省成本 八、内部检讨 AE 的任务： 1.检讨此次提案的问题（非责任推委，只是要让我们能 更成长） 2.以内部会议记录形式发给相关人员确实遵守执行 3.修改执行工作分配执行时间表 4.会议记录24小时以内于客户确认会议结论 九、执行估价 AE 的任务： 1.确定所估价内容有无需要外围单位支援/协力单位报价 2.填写外发申请单请主管核示 3.估价单拟定后，必须再次确认其正确性，并交主管核示 注意事项： 估价必须先请客户确认再执行（非绝对性，由AE 判断） 十、结卡请款 AE 的任务： 1.依客户确认之估价单，附上相关证明资料，并开立请款 单，经主管核示后，交财务开立发票 2.将以上请款资料交客户请款 3.随时关心货款是否已请到，协助财务催款 4.于请款资料交客户后即结卡，向相关人员收取工作卡， 并确认工作卡是否有应存档之资料，交制管 作业时间  年度提案 1 个月  活动（SP）1 周  策略沟通 1 周  市调1 个月  CF  1 个月 （P.P.M 交片）  创意表现 10 天（修正：3 天）  A/W 3 天（不含出片打样）  媒介策略提案 10 天（cue 表依实际需求）  印刷1 周（一般4 色印刷）  摄影3 天（不含道具准备）