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- -可编辑修改- 天猫陷阱防诈骗考试 职位： 姓名： 一、 填空题 TOC \o 1-5 \h \z 1、 任何时候，不能关闭 ,即使是在与买家协商一致的情况下， 可以让买家/客户 , 关闭的原因选择 等等。 2、 在跟买家聊天里不能 ，且不能要求买家 。 3、 卖家的发货时间，以 。若 则视为违背承诺。 4、 泄露他人信息违规成立，扣 。最常见的是泄露买家的 。 5、 买家在淘宝上使用信用卡支付业务购买商品 。天猫卖家需要支付交易金额（包括运 费）的 作为交易手续费。 6、 在天猫商城未发货状态下申请退款会产生赔付的退款原因分别是 、 。 7、 买家拍下宝贝后，多长时间