学会倾听课件(心理健康 教育课件).ppt

心理短剧—— 《倾听者和不倾听者》 心理短剧—— 《倾听者和不倾听者》 合格的倾听行为应该是怎样的呢？ A、注意： 眼睛注视说话的人，将注意始终集中在别人谈话的内容上； B、用点头、微笑表示你理解对方的想法。 如不赞同对方的观点，仍要保持尊重的态度； C、有耐心： 在别人说话内容较多、较长或言语不简洁时，不要随便打断对方、发表自己的看法，应等别人说完再发表不同意见或补充，表达自己意见时也要以“我认为……”、“我想补充说明……”等比较温和的方式参与交流。 合格的倾听行为应该是怎样的呢？ A、注意： 眼睛注视说话的人，将注意