烟草局员工培训 道德操守与执行力.pptVIP

?● 企业最大的成本是 : 没有培训就上岗的员 工 , 因为他们会让公司损失很多看不见的业 绩 ! 而培训首要的是心态与职业道德培训 , 因 为它可以决定一切 ! ● “员工心态与道德培训是企业埋藏着的一 座宝藏，潜力巨大 ! ” ● “员工心态不健康和职业道德缺失，企业 就会生病，而生病的企业是没有竞争力的！” 专家提示： 公司员工整体文化素质调查： ? 据调查：大专以上的只占 20% 左右，中专、高中 的占 50% —— 60% ，初中以下的可能还占 10% 或 者 15% 。因员工的文化素质差异，所以难于接受 一些先进管理的理念和先进的手段。 ? 企业员工道德素质有待提高，容易出现违反规定、 规则、自行决定等问题。 ? 现在的队伍中还有很多人不会操作计算机，更不 能使用电子邮件和电子商务。 ? 有不少员工不十分懂经营管理，对一些常用的法 律、法规、准则还不熟悉。更不懂国际竞争的规 则。 培训目的 ： 1 、 强化员工的职业意识和职业素养； 2 、加强员工的职业道德和法制意识； 3 、强化提高员工的忠诚，敬业精神以及责任心； 4 、了解并理解诚信、敬业精神、责任意识、使命感等 内容； 5 、帮助企业员工树立正确的工作心态和工作原则，提 高职业素质； 6 、增强企业凝聚力，促使员工遵章守纪，养成自律品 质，完善职业操守； 7 、明确职业操守的特质，提高员工对职业理想、职业 道德、职业责任的认识。 老子的《 道德经》 一书，仅五千余言，但它文约义丰，博大精深， 涵盖天地，历来被人们称为“哲理诗”。它不仅深刻地影响着一 代又一代的中国人，也深刻地影响着世界人民。随着科学技术的 不断发展，《道德经》一书越来越引起世界人民的广泛关注。 第一部分：员工职业道德 ? 一、从诚信谈起 1 、诚信：从传统走向现代 2 、中国传统“诚信” 3 、传统诚信的游戏规则 4 、为何“诚信为本”传统的中国商业 严重的诚信缺失？ 5 、现代企业利润获取的来源和强弱， 依赖于制度化的市场信用体系 6 、案例：白银帝国赏析 7 、案例：奶行业之殇 8 、案例：诚信让企业渡过危机 二、如何恪守诚信？ 1 、诚信并不容易 诚信需要实力 诚信需要自信 诚信需要谋略 诚信需要坚持 诚信 三、 员工为什么要遵守职业道德？ 什么是道德？ 道德是人们在社会生活中依靠内心 的信念，社会舆论和传统习惯所维 持的，以善恶为评价标准的意识、 规范、行为和活动的总和。 什么是职业道德？ 职业道德是人们在自己所从事 的职业活动范围内应该遵守的、 与自己特定职业活动相适应的行 为规范。 ? 职业道德，可以促进社会繁荣，帮助 企业进步，给每一个忠诚地为企业和 社会服务的劳动者带来利益和幸福。 ? 职业道德，是企业管理和成功经营的 一个重要法宝，也是引导从人员走向 现代文明、走向幸福的明灯。 ? 职业道德，是企业文化的灵魂。 ? 职业道德，是企业和企业员工追求成 功的理性选择 （ 2 ）道德是做人的根本 人民教育家陶行知先生说过：“道德是做人的 根本。没有道德的人，学问和本领愈大，就能 为非作恶意大”。道德作为一种普遍的社会现 象，是以善恶为标准，依靠社会舆论、传统习 惯，特别是人们的内心信念进行评价实现的。 （ 3 ）职业道德是协调与同事与领 导间关系的法宝 2 、职业道德与自身发展 ? (1) 职业道德与人格 (2) 职业道德与职业 (3) 职业道德与成功 道德 — 发展 四、员工职业道德：个人与组织互动 双赢的基石 ? 1 、员工职业道德内涵研讨 2 、优秀企业认同的职业道德准则 ? 3 、影响职业道德水准的因素 4 、十力融合铸就职业道德修养 5 、从优秀到卓越，从技术到艺术 6 、“企业道德、职业道德、社会公德”三位 一体 五、员工职业道德培训之一：忠诚 1 、忠诚的魅力 忠诚是竞争力 忠诚是考察员工的首要条件 忠诚 2 、忠诚于公司 ? 维护公司利益 维护集体荣誉 危难是检验忠诚的最佳工具 ? 3 、忠诚于领导者 ? 别让上司靠边站 不要掩了领导的风采 把委屈咽下去 千万别得罪你的上司 4 、如何做到做到忠诚？ ? 案例《职业信仰》 ? 忠诚 六、道德培训之二：爱岗敬业 ? 1 、敬业的内涵 敬业为谁 敬业必备五个 C---( 信心 Confidence 能力 Competence 沟通 Communication 创造 Creation 合作 Cooperation ） ? 不敬业的四种典型表现 第一，不求有功，但求无过 第二，三心二意，敷衍了事 第三，明哲保身，怕负责任 第四，一味抱怨，不思解决 敬业的四大特质： （重业、精业、勤业、乐业） ? 1 、率先主动的精神 ? 2 、从不懒惰，非常勤奋 3 、提前上班、推后下班 ? 4 、提升自我 爱岗敬业