会籍顾问的电话营销技巧.pdfVIP

巧 技 销 营 话 电 的 问 顾 籍 会 巧 技 销 营 话 电 的 问 顾 籍 会 主讲人：韦华民 主讲人：韦华民 电话邀约技巧 电话邀约技巧 1、电话邀约的目的 争取见面的机会（拜访） 2、电话邀约操作要点 微笑、随时记录、适当赞 美、避免争论、约定时间 和地点 电话邀约技巧 电话邀约技巧 3、打电话前准备 A.保持轻松、愉快的心 情； B.面带微笑，心无杂念； C.注意打打电话时的环 境，避免杂音等被打扰； D.准备纸、笔等书写记录 之工具； E.准备接受拒绝及挑战。 电话邀约技巧 电话邀约技巧 4、介绍打电话的目的 A.适时介绍自己； B.提及介绍人，拉近彼此 距离； C.提示主题，注意反应； D.声音要柔和不要紧张。 电话邀约技巧 电话邀约技巧 5、遭到拒绝 A.先同意他的想法； B.尊重他的成就； C.体会他的感受； D.赞美他的优点、成就； E.