IT机房设备管理制度.pdfVIP

I T 机 房 设 备 管 理 制 度 1. 机房设备 1) 服务器、交换机、路由器、磁带库、磁盘阵列、防火墙等应全部置 于机柜内，固定牢靠。 2) 机柜摆放应整齐，两相对机柜正面之间的距离不应小于1.2m；机柜 侧面（或不用面）距墙不应小于0.5m，当需要维修测试时，则距墙 不应小于1.2m；同时要使机柜设备散热好。机柜内所有线缆布线应 用管卡等紧固件分类固定，排列整齐。 3) 机房设备都应有标牌，标牌内容至少包含设备应用名称、IP地址、 维护人员、设备供应商、投运日期、服务电话。 4) 网络交换机已使用的端口、网络线、配线架端口都应有标识，标识 内容应简明清晰，便于查对。 5) 机房内的电源线、信号线和通信线应分别铺设,排列整齐,捆扎固定, 留有适度余量。机房地板下所有线缆应铺设在管槽内或排架上。 6) 机房设备金属壳体必须与保护接地装置可靠连接。 2. 设备管理规定 1) 建有信息机房设备专责制度、设备运行管理制度、设备缺陷管理制 度。 2) 设备要有月度及年度检修计划并按计划进行检修，检修必须有完整 记录。 3) 机房内的设备，未经部门领导同意，不得随意挪动，拆卸和带出机 房。 4) 机房设备自安装运行之日起必须建立单独的设备档案，内容包括完 整的设备安装过程记录，参数配置记录，设备调试记录、设备异动 记录。 5) 机房内所有设备的调试、修复、移动及任一信息线或网络线的拔插 和所有设备的开关动作，都要按照《国家电网公司信息网络运行管 理规程(试行)》的规定，按有关程序严格执行，并在相应的设备档 案中做好记录。 6) 机房设备及应用系统密码管理严格按照《国家电网公司网络与信息 安全管理暂行规定》执行。 7) UPS 电池要定期检查，按有关标准进行充放电，并且做好记录。 8) 网络测试分析设备及设备修理工具应有专人管理。 9) 应装有计算机网络管理系统，对计算机网络、计算机系统、服务及 应用等运行状况进行实时监视和管理。 3. 缺陷管理 1) 机房运行管理人员、检修调试工作人员、设备验收人员都有责任发 现、记录和处理设备缺陷。 2) 设备缺陷管理包括设备的正常巡视、安全检查、设备检修调试等工 作，其管理是闭环的过程。 3) 运行和备用的设备影响安全、正常运行的异常现象称为设备缺陷， 设备缺陷按其性质可分为三大类：紧急缺陷、重大缺陷和一般缺陷。 ➢ 紧急缺陷：是指设备缺陷性质严重，直接威胁到安全运行，如 不立即处理，可能造成事故的设备缺陷。 ➢ 重大缺陷：是指设备缺陷性质严重，有恶化发展的趋势或已威 胁安全运行，但尚能坚持运行一段时间，并需要加强监视防止 演变为紧急缺陷的设备缺陷。 ➢ 一般缺陷：是指设备缺陷性质一般，对安全运行影响不大，且 不致在短期内有恶化发展的趋势或可能，但长期运行使设备逐 步损坏或演变为重大或紧急缺陷的设备缺陷。 4) 运行值班人员发现设备缺陷后，由值班负责人和设备专责认真分 析，确认后将缺陷内容详细、准确记入“设备缺陷记录”簿。 5) 当发现重大和紧急缺陷时，由值班人员填写“紧急、重大缺陷录入 处理验收登记表”，并立即汇报运行管理部门，同时值班人员应按 照现场运行规程相应要求，加强监控，采取有效的措施，预防其演 变为事故；运行管理部门及时汇报信息主管部门，督促有关部门尽 快处理，做好运行分析和事故预想，保持与上级的及时联系和沟通。 6) 设备缺陷记录要求： ➢ 任何人发现设备缺陷，无论消除、处理与否都应由值班人员记 录缺陷，要求缺陷记录清楚、准确、详细，不得随意撕毁、涂 改缺陷记录。 ➢ 按照设备单元记录设备缺陷，每条记录只能记录一项缺陷，并 填写“发现日期”、“发现人”、“值班负责人”、“缺陷内容”、“缺