一、项目整体管理
你是一个领先的谷物加工公司的项目经理,正在开发一种能防治口蹄疫的饲料。你的项目发起人最近刚从乔治·华盛顿大学获得项目管理硕士证书,她让你描述这一项目产品的范围。你告诉她这是——
a. 整体管理控制计划的总和
c. WBS
和项目活动清单
b. 包括
WBS 中非项目管理元素的工作包
d. 已由项目干系人批准的项目需求
答案 A
解:项目工作范围是一个反复的过程,一般由项目团队用 WBS 进行准备。所有被定义的工作,都必须应用细化的整体管理控制计划或控制计算计划来进行计划、估计、安排进度和批准。这些整体管理控制计划的总和组成了项目范围。
2. 你在管理一个大项目,该项目由代表
7
个公司的 20
个项目干系人组成,并与
8 个承包商有关,他
们的工作也需要协调。你的直接项目团队有
6
个项目领导。每个领导负责一个约15
人的团队。因此,你
认识到你必须特别注意有效的综合变更控制。这意味着你主要关心
_____
影响导致变更的因素,确定已发生的变更并管理实际发生的变更
保持基准计划的完整性,整合产品和项目的范围,并且协调跨知识领域的变更
整合从项目的不同职能专业部门交付来的结果
设立一个变更控制部门来监控所有的项目变更
答案 A
解:综合变更控制是由在整个项目过程中协调和管理变更两部分组成的。发生在综合变更控制范围内
的活动是:范围变更控制、范围确认、日期变更控制、成本变更控制、质量控制、风险跟踪与控制以及合
同管理。
你是一个新的系统项目的项目经理。管理层希望你的项目以较低的成本带有高效益。虽然你想花时间和金钱来整合一些可以为公司带来长远利益的问题,但一个主要的项目销售员聘用了需要付出比别的销售员更高工资的高级职员。当与项目干系人一起工作时,你应该——
将项目干系人分组以便于辨认
尽量预测并减少可能会对项目产生不良影响的项目干系人的活动
应该注意一个事实,即,项目干系人经常有着截然不同的目标,这就使项目干系人管理复杂化
认识到角色和责任可能重叠
答案 C
解:项目干系人是这样一些个体或机构,他们积极地参与项目或者项目的执行情况及结果会影响他们的利益。项目干系人也可能对项目及其结果施加影响。管理项目干系人的期望是困难的事,因为项目干系人经常有可能相互冲突的不同目标。
4. 你的项目预算第 1 年为 150 万美元,第 2 年为 300 万美元,第 3 年为 2.2 万美元,第 4 年为 80 万
美元。大部分的项目预算将花在以下哪个阶段——
a. 项目计划的形成
c. 综合变更控制
b. 项目计划的实施
d. 项目开始
答案 B
解:在这一阶段,影响项目的各种因素需要协调,并形成项目的产品或服务。
你在准备一个项目计划。你已经确定了一个关键的主要事件专家。她的经验是使项目成功的无价之宝。但你不知道她什么时候会有时间来支持项目。因此,你假定了一个开始日期。这表明假设总会包括
一些风险,因为这些假设——
a. 基于得到的教训 c. 包含了限制项目管理团队意见的因素
b. 可能没有过先例 d. 包含了被认为是真实可靠的确定因素
解:比如,在项目计划的准备阶段,如果项目团队基于可以获得某种资源来假设一个开始日期,而后
来该资源并不可获得,这样项目就存在不能在预定的时间和预计内完成的风险。
你确立了一个变更控制部门负责批准、推迟或否决对你的电子设备项目提出的变更。当设立部门
后,你确立了明确的步骤来管理其运作。这些步骤需要所有被核实的变更都反映在 ______
a. 绩效测量基准计划 c. 质量保证计划
b. 变更管理计划 d. 项目计划
解:项目计划必须不断更新以反映出项目的变更,而这些变更必须及时地通知相关的项目干系人。
因为你要制定项目计划,所以想要审阅你们机构的正式和非正式的政策文件。你的一个队员给你
一个可能需要审阅的条目清单。她列出了 4 个条目。以下哪能一条不是机构的政策,但其对项目的影响必须予以考虑——
a. 不断改进的目标 c. 绩效报告
b. 状态会议 d. 时间报告
解:无论正式的或非正式的机构政策都会影响一个项目。状态会议是用于项目计划执行的项目和方法。
它们不是有关机构的政策。
你的项目有许多不同的工作结果。你正在收集有关这些工作结果的信息。比如说产生了哪些成本,项目的哪些部分已经完成而哪些还没有完成。你将在下面哪些过程中使用这些信息?
a. 项目计划的执行 c. 绩效报告
b. 综合变更控制 d. 范围确认
解:工作结果是为完成项目所进行的各种活动的结果。有关工作结果的信息作为项目计划执行的一部
分被收集,而且应该用于绩效报告过程,以给项目干系人提供有关资源如何被用于实现项目目标等方面的
信息。
逐步完善整合了暂时与独特这两个项目的特征。在制定项目计划过程中,逐步
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