吉林大学网上作业-市场营销学-多选题答案.docx

1： 产品整体概念包括 ( ) 。 工业品 消费品 核心产品 形式产品 附加产品答案为：345 2：市场补缺者可采取的专业化战略有（ ） 顾客规模专业化 服务项目专业化 分销渠道专业化 特定顾客专业化 地理区域专业化答案为：12345 3： 关系营销的层次包括（ ） 基本型关系营销 鼓动型关系营销 负责型关系营销 能动型关系营销 伙伴型关系营销答案为：12345 4：影响消费者购买行为的社会因素有（ ） 参照群体 家庭 社会角色 生活方式 个性 答案为：123 5： 定点超越的类型包括（ ） 产品定点超越 价格定点超越 过程定点超越 组织定点超越 战略定点超越 答案为：1345 6：收集原始数据的主要方法包括（ ） 观察法 实验法 年鉴查阅法 调查法 专家估计法 答案为：1245 7： 营业推广决策通常包括 ( ) 等内容。 确定目标 选择方式 制定方案 实施方案 评价方案 答案为：12345 8： 促销组合是 ( ) 等手段的综合运用。 广告 人员推销 公关 产品开发 营业推广 答案为：1235 9： 产业用户购买中心是由 ( ) 等人员组成。 实际使用者 影响者 采购者 决定者 信息控制者 答案为：12345 10： 影响消费者购买行为的心理因素包括 ( ) 。 需要和动机 感觉和知觉 学习和态度 教育程度 记忆 答案为：1235 11： 分析营销环境的根本目的是 ( ) 。 扩大销售 对抗竞争 寻求营销机会 避免环境威胁 树立企业形象答案为： 3 4 12： 考察一个中间商，需要综合、考虑其 ( ) 等因素。 经营能力 所有制结构 所在区域 经营水平 周转能力 答案为：1245 13： 企业确定广告预算的方法包括（ ） 量力而行法 全力以赴法 销售百分比法 竞争对等法 目标任务法 答案为：1345 14： 人员推销的要素是 ( ) 。 推销策略 推销人员 推销对象 推销品 推销费用答案为：234 15：企业贯彻社会市场营销观念需要统筹兼顾的利益有（ ） 消费者需求 上级指示 3. 企业利润 竞争者动向 社会利益答案为：135 1： 促销组合是 ( ) 等手段的综合运用。 广告 人员推销 公关 产品开发 营业推广 答案为：1235 2： 马斯洛需求层次论的内容包括（ ） 1. 生理需要 安全需要 社会需要 自尊需要 自我实现需要答案为：12345 3： 在我国，营销合同纠纷的处理方式有 ( ) 。 权衡 协商 调解 仲裁 诉讼 答案为：2345 4： 市场细分的有效条件是 ( ) 。 可衡量性 可进入性 可获利性 长期稳定性 全面、综合性答案为：123 5： 定点超越的类型包括（ ） 产品定点超越 价格定点超越 过程定点超越 组织定点超越 战略定点超越 答案为：1345 6：市场补缺者可采取的专业化战略有（ ） 顾客规模专业化 服务项目专业化 分销渠道专业化 特定顾客专业化 地理区域专业化答案为：12345 7： 营业推广决策通常包括 ( ) 等内容。 确定目标 选择方式 制定方案 实施方案 评价方案 答案为：12345 8： 社会购买力受到 ( ) 等因素的影响。 居民收入 币值 消费者储蓄 消费者信贷 消费者支出模式答案为：12345 9： 企业的社会责任包括（ ） 保护消费者权益 保护企业员工权益 保护企业所有者权益 保护社会的利益和发展 保护自然环境 答案为：145 10： 新产品构思的来源主要有 ( ) 。 顾客 竞争者 企业生产部门 企业销售部门 代理商 答案为：12345 11： 按谈判双方接触的方式，谈判可划分为 ( )谈判。 主场 客场 口头 书面 集体 答案为： 3 4 12：属于市场营销信息系统子系统的有（ ） 内部报告系统 营销情报系 营销调研系统 营销分析系统 管理信息系统答案为：123 13： 分析营销环境的根本目的是 ( ) 。 扩大销售 对抗竞争 寻求营销机会 避免环境威胁 树立企业形象答案为： 3 4 14：企业贯彻社会市场营销观念需要统筹兼顾的利益有（ ） 消费者需求 上级指示 3. 企业利润 竞争者动向 社会利益答案为：135 15： 下列属于心理定价策略的有（ ） 尾数定价 渗透定价 声望定价 撇脂定价 招徕定价答案为：135 1：企业贯彻社会市场营销观念需要统筹兼顾的利益有（ ） 消费者需求 上级指示 企业利润 竞争者动向 社会利益答案为：135 2： 在我国，营销合同纠纷的处理方式有 ( ) 。 权衡 协商 调解 仲裁 诉讼 答案为：2345 3： 新产品构思的来源主要有 ( ) 。 顾客 竞争者 企业生产部门 企业销售部门 代理商 答案为：12345 4： 产业用户购买中心是由 ( ) 等人员组成。 实际使用者 影响者 采购者 决定者 信息控制者 答案为：12345 5： 企