市场营销学试卷与答案.pdf

市场营销学期末考试试卷 专业 ___ 经济管理 ____ 姓名 _____________ 年级 ___________ 一、 单项选择题 （每题 1 分，共 10 分） 1、沃尔玛公司在营销上体现的让顾客满意表现为（ ）。 A. 快速、可靠 B. 永远低价 C. 永远解渴，永远凉爽 D. 难忘的体验 2、营销实践通常经历的首要阶段是（ ）。 A. 创业营销 B. 规范化营销 C. 企业内营销 D. 国际化营销 3、一般来说，经常需要大量的资金投入以支持其快速增长的业务是（ ）。 A. 明星业务 B. 现金牛业务 C. 问题业务 D. 瘦狗业务 4、星巴克在当前的市场区域开设新店，方便更多的顾客惠顾，它实施的是（ ）。 A. 市场开发 B. 产品开发 C. 市场渗透 D. 多角化 5、绿色营销观念的诞生基于人们对以下环境产生的反思（ ）。 A. 经济环境 B. 政治环境 C. 科技环境 D. 自然环境 6、对竞争对手和市场营销环境发展的公开可得信息的系统收集和分析被称作（ ）。 A. 内部数据 B. 营销情报 C. 市场调查 D. 信息分析 7、被广泛应用的 SRI 公司的 VALS 分类方法把人消费者分成实现者、满足者、成就者、体 验者、信仰者、努力者、生产者和奋斗者八组，它采用的划分标准是（ ）。 A. 年龄 B. 经济状况 C. 生活方式 D. 个性 8、市场细分的层次一般为（ ）。 A. 大众市场细分→细分市场营销→补缺市场营销→微市场营销 B. 大众市场细分→补缺市场营销→细分市场营销→微市场营销 C. 大众市场细分→微市场营销→细分市场营销→补缺市场营销 D. 大众市场细分→细分市场营销→微市场营销→补缺市场营销 9、雅诗兰黛的原品牌吸引年纪较大的群体；而倩碧对于家住郊区、时间紧张的中年母亲最 合适；艾维达质优价高适合于新生代。这说明雅诗兰黛在使用（ ）。 A. 无差异营销 B. 差异营销 C. 集中营销 D. 一体化营销 10、戴尔和雅芳的特点是高质量的直销。从定位角度来看，它实行的是（ ）。 A. 产品差异化 B. 服务差异化 C. 渠道差异化 D. 人员差异化 二、 多项选择题 （每题 2 分，共 10 分） 1、现代营销系统的主要参与者有（ ）。 A. 公司 B. 竞争者 C. 公众 D. 营销中介 E. 供应商 2、对消费者行为产生影响的主要因素有（ ）。