展厅管理制度汇编.pdfVIP

范文 范例 指导 学习 展厅管理制度 一、制定目的 为规范展厅运营，给客户展示一个舒适、整洁的展厅环 境，提高客户满意度，特制定以下规章。 二、执行标准 1. 8:30 前由值班经理打开灯光、音乐、空调；夕会后 由值班客户经理关闭灯光、音乐、空调； 2. 展厅资料架和车型介绍架上的产品资料由值班经理 负责； 3. 接待台台面保持干净，名片、来电/来店登记表、电 话、工具包摆放整齐有序；值班经理负责 4. 9：00 以前由值班经理将展车钥匙取回，打开展车； 晨会后销售顾问立即按标准整理展车（详见附1 展厅检查表 及附件2 展车、）； 5. 每日下班前由值班客户经理将展车锁好并将钥匙交 到资产专员； 6. 客户到店，客户经理主动出门引导客户进入展厅(如 遇雨雪天则需至停车场为客户撑伞），在第一时间做自我介 绍并双手递交名片和欢迎卡； 7. 客户经理必须在展厅积极接待客户，客户经理不得 和其他岗位工作人员聚集在展厅内闲聊或做与工作无关的 其他事情； 8. 客户经理不得以任何理由出现挑选客