《市场营销学》第一章习题.pdfVIP

第一章 市场营销概述 习题 （1）理解市场的含义和特点 （2 ）了解常见的市场类型 （3）理解市场营销的含义 （4 ）掌握现代营销观念 一、单项选择题 (在下列每小题中，选择一个最适合的答案。 ) 1、市场营销管理的实质是 _________ 。 A ．刺激需求 B ．需求管理 C ．生产管理 D ．销售管理 2、在对企业营销管理哲学的发展演变阶段进行划分时，人们一般把市场营销观念和 ________ 称为新观念。 A ．产品观念 B ．生产观念、 C ．社会市场营销观念 D ．推销观念 3、针对_________ 的市场情况，市场营销的任务是 反市场营销 。 （这是指对消费者身心 健康有害的产品或服务，诸如烟、酒、毒品、黄色书刊等） A ．过量需求 B ．不规则需求 C ．下降需求 D ．有害需求 4、执行推销观念的企业，称为推销导向企业。其口号是 _________ 。 A ．我们生产什么就卖什么 B ．我们卖什么就让人们买什么 C ．市场需要什么就生产什么 D ．好酒不怕巷子深 5、以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业属于 _________ 企业。 A ．生产导向型 B ．推销导向型 C ．市场营销导向型 D ．社会市场营销导向型 6、某种具有良好市场前景的产品，因生产成本很高，必须通过提高生产率和降低成本 来扩大市场时，则会导致企业奉行 。 A ．生产观念 B ．产品观念 C ．市场营销观念 D ．社会市场营销观念 7、通过满足顾客需求达到 ________ ，最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场 营销的基本精神。 A ．顾客价值 B ．顾客满意 C ．顾客偏好 D ．顾客购买 8、决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素是 _________ 。 A ．服务价值 B ．产品价值 C ．人员价值 D ．形象价值 9、顾客购买的总成本包括货币成本和 。 A ．时间成本 B ．体力成本 C ．精神成本 D ．非货币成本 还有这样一个典故很能说明什么是非货币成本： 1998 年，南美的一位黑客通过 国际互联网 侵入瑞士的户籍网络，想把刚出生的儿子注册为 瑞士人 。在填写有关表格中“财产”这一栏时，他随便敲了一个数——— 3.6 万瑞士法郎 。 这位黑客在确信一切 天衣无缝 后关了机。 他本以为自己从此就有了个瑞士儿子， 谁知不到三 天，瑞士当局就发现了这位假居民。查出此事的是一位