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电大流通概论期末考试指导 名词解释 1．社会分工——是指人类从事各种劳动的社会划分及其独立化、专业化。社会分工的不断 深化，既是社会生产力发展、劳动生产率提高的必然结果，又对社会经济结构和人类交往、 商品交换体系的深化产生着深刻的影响。 2 ．业种与业态——业种指的是商业的经营对象，即商品的种类，是按商品别对商业进行分 类的一种方法；业态指的是商业的经营方式或商品销售方式，即经营形态，是按经营或销售 方式的区别对商业进行分类的一种方法。 3 ．零售要素组合——也叫零售营销组合，是指零售商用以满足顾客需求并影响其购买决策 的各种营销要素的组合。零售要素组合的各种要素包括商品、价格、服务、广告及促销、店 铺设计与商品陈列、销售、选址等。 4 ．正规连锁——亦称为联号商店、公司连锁、直营连锁。国际连锁店协会的定义是： “以单 一资本直接经营 11 个以上的零售业或饮食业，也称所有权连锁。 ” 5 ．超级市场——是指采取自选方式，以销售食品、生鲜食品、副食品和生活用品为主，满足 人们日常生活需要的零售业态。 1．商圈——商圈是指店铺能够有效吸引顾客来店的地理区域。 商圈可分为三个层次，