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（商务礼仪）基本礼仪 知识 基本礼仪知识 壹、仪态仪表礼仪 1 、着装团队活动要求队员统壹着装，显示良好的团队精 神。 2 、站姿抬头，颈挺直，下颌微收，双肩放松，俩腿且拢 立直，脚尖分开呈 “V”字状。身体重量平均分布于俩条 腿上。双手交搭贴于腹部，挺胸、收腹。给人以挺拔向上、 庄重大方、精力充沛的印象。 3 、行姿行走时步履应自然、轻盈、敏捷、稳健。上身正 直，眼平视，挺胸收腹立腰，重心前倾，双肩平稳，不宜 左顾右盼，左右摇晃。集体行动时，不得喧笑打闹。 4 、坐姿入坐时要轻稳，走到座位前，转身后退，轻稳坐 下。女子裙装入座时，应将裙向前收拢壹下再坐下。腰背 挺直，俩臂自然弯曲放于膝上，双腿且拢。起立时，右脚 向后收半步而后站立。 二、见面礼仪 1 、握手通常年长（尊）者先伸手后，另壹方及时呼应。 来访时、主人先伸手以表示欢迎。告辞时，待客人先伸手 后，主人再相握。握手的力度以不握疼对方的手为限度。 初次见面时，时间壹般控制于 3 秒钟内。 2 、介绍介绍时应把身份、地位较为低的壹方介绍给相对 而言身份、地位较为尊贵的壹方。介绍时陈述的时间宜短 不宜长，内容宜简不宜繁。同时避免给任何壹方厚此薄彼 的感觉。 3 、致意表示问候之意。通常于各种场合用举手、点头、 欠身、脱帽