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ORSUn 奥山地产维保修案例分享 地产事业部客服中心 维保修文件依据 1.《建筑质量工程管理条例》 2.《项目住宅质量保证书》 3.《项目住宅使用说明书》 4.地产公司、物业公司接管验收、维保修相关规章制度 程序文件 案例总结 1.甲供材方面 2.物业日常维护方面 3维修报告准确方面 4.现场跟踪及礼仪方面 5验收移交方面 6施工单位不配合方面 7.设计缺陷方面 案例总结分享一甲供材储备方面 缺陷描述 V公馆公共区域石标 拖延维修,主要原 因之一维修材料为开发单位提供,且在在施工完成 后没有剩余材料 缺陷损失或影响 由于问迟迟不能解决,导致破坏品牌形象和维护 形象,存在安全隐患 改进建议 匆业公司在接管验收期间或者前期介入期间,应根 据设施设备的安装运行情况和使用寿命等因素,婁 接单位衡的物和使皆的时候捉供 数量比例宜控制在总量的1%~5 RsUn案例总结分享-物业日常维护方面 日常巡查 缺陷插述: 积水时间大概在2个月以上 说明在两个月内,此处维修没有人 跟进或者处理,现场垃圾没有任何 处理措施,现场没有巡查记录 缺陷影响或损失: 导致积水处防水效果降低 遠圾、积水滋生蚊虫、破坏环境 导孜业主投诉、损坏公司品牌形象 查和维护,消除死 角,提高服务品质