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PAGE （绩效与薪酬)宝怡以绩效为导向的工资制度设计 深圳市宝怡珠宝首饰XX公司 以绩效为导向的工资制度设计 许多企业于设计工资制度时，更多地考虑是公平和不公平，而没有去深层次分析工资分配后员工的行为会有什么变化，公司想牵引员工关注什么。能够说，不管于社会或企业，绝对的公平是不存于的，甚至于有时公平和效益是壹对矛盾的孪生体。 壹个没有理想的企业终究不能成就壹番宏伟事业；没有先进的价值观念的企业也不能成为历史的先导者；即使有了先进的价值观念，但没有于全体员工心中生下根也不能滋生出市场竞争力。薪酬分配是最能直接影响员工行为的手段，因此我们于设计工资制度时必须明确公司的价值导向是什么？ 于益华时代管理咨询公司给众多企业的咨询服务中，问到企业高层主管你们企业的分配制度中倡导的价值观是什么?绝大多数人经过沉思后回答：“不清楚”。制度的制定者均不知道想干什么，员工能知道应该干什么吗？ 经过对各类成功企业的分析，我们发现不同文化特征的企业有不同的价值导向。主要有以绩效为导向、以行为为导向、以素质为导向、以职位为导向或以市场为导向，于此我们着重讨论壹种工资制度，即以绩效为导向的工资制度设计方法。 以绩效为导向的工资制度强调员工的工资调整取决于员工个人、部门及公司的绩效，以成果和贡献度为评价标准，其主要特征： ①注重对个人绩效差异的评定，认为绩效的差异反映了个人于能力和工作态度上的差异； ②个人的工资增长和个人的绩效直接挂钩； ③强调以目标达成为主要评价依据，注重结果； 通过益华时代管理咨询公司对企业的研究发现，如果工资基于个人的绩效，低绩效者的离职率就高；如果个人的绩效不和工资挂钩，则高绩效者的离职率就高。以绩效为导向的工资制度，通过绩效结果和工资评定的有机结合，其目的为： ??? ①有效促进公司战略目标的传递和分解； ??? ②强化员工的直接贡献和不断地改进绩效； ??? ③使工资分配更加客观； ??? ④使工资分配具有更大的可变性，强化激励效果。 壹、绩效结果和工资评定相结合的方法 于设计工资制度时，首先要确定企业内的工资等级数，这要根据企业的规模大小和公司文化特征决定，少的企业只有7－8级，多的企业有40多级。如图1所示，假设10、11级为其中二个工资等级，我们把每个工资等级的工资区间划分为S1、S2、S3三段。假定某壹公司员工年终绩效评定等级为A、B、C、D四个等级，其中A为最高等级，那么绩效评定结果和工资等级如何结合起来呢？表1表示了员工个人的绩效等级和工资调整的关系： 其中：P为调薪幅度，P3＞P2＞P1；表1表示了员工个人工资调整的方法。假设俩位员工Y1，Y2的绩效评价均为A，而Y1原工资区段于S1，而Y2于S3，尽管他们俩人绩效均是A，但Y1的调薪幅度为+P3，大于Y2的调薪幅度+P1。因为Y2的工资已高于Y1，既然俩人的绩效均是A，就应该给Y1较大壹些的增幅，以减少二者工资的不公平性。这种调薪公式的思想要充分激励员工产生杰出业绩。如果新员工的业绩优秀，于调薪时给他壹个加速度，鼓励新人以更快的速度发展，同时鞭策老员工要不断进步，否则老员工的工资只能原地踏步。以绩效为导向的工资制度有其明显的优点，同时也存于壹定的缺点。优点：1)评价比较客观，以事实为依据；2)强化绩效管理，使员工更关注自身对企业的贡献；缺点： (1)员工更关注短期业绩； (2)员工可能抵制公司的管理变革和技术改造，因为这需要员工学习更多的知识，而且仍会担心变革可能会给自身带来利益损失； (3)员工由于害怕会提高生产标准而更不愿意建议采用新的生产方法； (4)有经验的员工不愿意对新员工进行于职培训，导致新员工离职率增加； (5)由于绩效评价中产生误差也会影响工资评价的公平性； 从上面优缺点分析来见，似乎缺点比优点更多。于益华时代管理咨询公司对中国企业的研究分析中发现，绝大部分成功的中国企业强调以绩效为导向。区别二个公司能否持续取得成功的关键点是如何来管理绩效。仅仅关注短期绩效的企业只能是鼠目寸光。因此，如何管理绩效成为以绩效为导向的工资制度能否持续促进企业发展的关键点。 二、绩效管理方法 要使绩效为导向的工资制度发挥有效作用，我们必须首先做好绩效评价工作，必须保证绩效评价的客观性和准确性，对于真正为企业做贡献的员工给予合理的回报，而且必须充分拉开差距，于企业内形成壹个有效的激励机制。应该注意的是，绩效评价不是壹次孤立的考核工作，它是绩效管理循环中的壹个环节。因此要做好绩效评价工作，必须做好绩效管理循环。如图2所示： l目标：依据公司发展战略和运营计划，制定绩效目标； l辅导：于实现绩效目标过程中，管理者作为教练员承担指导、教育和培养下属的责任； l评价：以绩效目标为基准，通过准确收集数据和了解情况，对员工的绩效完成结果做出客观评价； l报酬：依据绩效评