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中国电信黑龙江分公司 元旦及春节拜年营销活动方案 哈尔滨创信市场调查有限公司 卜一月 为了增加老客户的客户粘性， 同时提高新客户的宽带使用率， 根据省公司关 于互联网营销会战的总体要求， 借元旦春节为契机， 通过营销、 服务等多种手段 扩大宽带覆盖小区增量市场， 宣传并推广中国电信互联网业务及品牌， 特制定“元 旦及春节拜年营销活动方案” 。 二、 活动目的： 回报广大客户，温暖在网客户，稳固存量市场。 通过与其他运营商的差异化服务，吸纳新客户办理中国电信宽带网，引 导竞争对手的用户转网，开发小区增量市场，提高市场占有率。 通过活动方案捆绑客户，增加上网时长，提高客户的网络归属感。 促进互联网新业务推广，提高互联网新业务的普及率和使用量。 提高中国电信互联网品牌知名度。 三、 活动目标： 第一目标客户群： 小区已办理电信宽带用户 第二目标客户群： 小区未办理电信宽带用户 小区中竞争对手客户群 营销目标： 抢占网通客户量： 5000 客户 四、 宣传时间： 12月10日?2月底 五、 营销方案内容： 通过派发礼物， 体现对老客户的优越感。 利用预存宽带使用费低的手段， 在 加强对老客户捆绑的同时，带动新用户办理电信宽带入网、竞争用户转网。 活动时间： 12 月 10 日? 1 月 10 日（第一阶段） 1 月 20 日? 2 月 20 日（第二阶段） 客户要求：已办理宽带捆绑业务的小区客户群 活动内容: 精美礼口口超级业务精美好礼 精美礼口口 超级业务 精美好礼 客户须 印有中国电信的标识春联 印有中国电信的标识 春联 只要是中国电信用户 印有中国电信的标识春联、福字、红包或年历画获赠星空影城卡1张（使用时间1个月） 印有中国电信的标识 春联、福字、红包或年历画 获赠星空影城卡1张 （使用时间1个月） 预存1年的宽带使用费 印有中国电信的标识 鞭炮（如大地红）、春联、福字、 红包或年历画 灯笼、春联、福字、 鞭炮、红包或年历画 获赠星空杀毒卡1张 （注册之日起免费使用 12 个月） 免费办理E视星空 （使用时间6个月） 预存1年半的宽带使用费 预存的宽带使用费 六、 宣传内容： 媒体宣传： 广播：《过节送礼》篇15秒。 《告知》篇15秒＜ 黑龙江交通广播电台，黑龙江音乐广播网电台 每天6次以上。（早中晚各有厚礼。 今年过年有好礼 七、 小区推广 地点：根据各地市客观情况，确定小区地点。 具体执行： 在小区明显宣传区粘贴宣传海报，派发宣传单； 派发礼品，负责对客户的解释工作； 现场办理入网，预存宽带费等。 人力资源：