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精选 1、合作公司的设计师和油漆工会得到经销商提供的系统化的、专业化的定向式培训,使对华润油漆涂料产品的使用和把握,做到得心应手,确保了设计效果和工艺质量; 2、各大装饰公司将华润涂料作为指定产品纳入报价预算体系,有的甚至指定华润专业队伍施工,减少了中间环节,降低了成本,保证了高品质的服务; 3、在全面合作中,在最短的时间里发现新问题,推出新办法使持续化发展落到了细处和实处。? 华润武汉分公司推出的专业服务和整合营销一举集中解决了销售、施工、服务等多个方面的问题,达到了消费者、装饰公司和经销商、厂家的多赢。 消费者得到的是更加专业化的服务,多了一份放心和安心,同时还可以享受的到由于整合营销消除中间环节降低公司成本所产生的经济实惠。? 装饰公司则通过全面合作,使自己在油漆涂料这一块获得了专业化的、强有力的支撑,降低了风险,促进了品牌提升。 精选 建有网站: 企业介绍、专业产品、专家答疑、环保专家、服务专家(见资料)、特色风格、样板工程、爱的论坛 通过“开专卖店、建油漆学校、建油工俱乐部、建技术服务中心”等,形成一张独特而强大的营销网络,这些实践远远超出了传统的产品销售理念范畴。 精选 成功之处——六大转型 观念转型:整合营销 角色、功能转型:从材料供应商、贸易商到服务提供商 组织转型:建立专业化分工协作的销售组织——销售、施工、服务 策略转型:实行“名牌名店名工程”的策略,建立连锁专卖体系,优质品牌销售服务体系和承接名优标志性工程及家装特殊装饰体系的三位一体策略 做法转型:1、全程跟进,过程与结果并重;2、目标商圈联合促销、推广——消费地拦截;3、应要求要帮监理施工全过程 价值转型:通过全方位的“修炼”全面提升自身的价值 精选 * 前三,后三靠中间两项联系起来. * 产品价值创造过程的另外一个过程是价值实现的过程,企业必须完成对流通过程的支配和影响,否则其没有办法使产品到消费领域去实现价值。企业在流通的过程必须建立有效的组织,打通流通过程,使其流通和生产能力互相匹配。这是系统效率的来源。90%以上的效率来源于系统,总体优势不仅仅从部分经营活动中来,更重要的是从全部经营活动的整合中来。 产业社会的唯一原则是效率,那么企业应该坚持的也是效率原则,即高效率的实现企业的使命目标。这样速度就成了本质问题。企业必须将生产驱动转向市场驱动模式,将间接经营转向直接经营模式,用打造价值链来确立企业的竞争地位。 精耕营销不是一般意义上如何销售的问题,而是如何用价值链环节去带动整个组织,按照系统效率的来源,带动企业走向产业的升级。 精耕营销就是企业依靠系统有效并相互加强的一组经营活动,是锻造企业价值链的过程。企业的产品迅速、流畅地通过这条价值链,同时规避存货与断货的风险,快速实现产品的价值,使得各环节都双赢。并且,企业依靠信息的指引,将生产过程的节奏与销售过程的节奏协调起来,完整表达出统一的企业使命。 有组织的努力:通过有组织的努力,整合有限的资源,才能超越竞争对手,才能长期而系统地为企业所选择的顾客作贡献。 掌控终端而不是拥有终端:从成本/资源/市场覆盖面/风险/战略发展等诸因素考虑, 通过强化过程管理掌控终端,提高对终端客户的影响力,而不是直接拥有终端。 精细化管理营销价值链:价值炼竞争 强化信息:贴近市场,高度关注客户的客户, 快速反应,完成从发现需求, 满足需求, 争夺需求到创造需求. 提升客户关系价值:在分销的终端上构筑强有力??的体系;深化与客户的关系。 * ,要抛弃“粗放经营”的观念,对分销渠道的各个环节进行精耕细作。准确地划分目标市场区域,对渠道中所有销售网点定人、定域、定点、定线、定时、定任务,实行细致化、个性化服务,全面监控市场,力争做到“法网恢恢,疏而不漏”。 * 要想形成营销网络优势,必须避免在广阔的市场区域内分散我们的力量 集中力量在局部区域市场成为第一,最终在整个区域市场中成为第一 必须采用ARS战略,必须成为区域市场第一(No.1) 经济学中资本的杠杆作用在于资本的集中和聚集. * 毛泽东所说:“就全国而言,我们是劣势,但我们在局部战争中可以采用运动站的方法,集中优势打歼灭战。” * --才能保持并发挥优势,控制区域市场主动权. --客户是糊涂的,竞争对手在混淆视听,客户只记得住第一(No.1),只有第一才值得信赖 -- ·降低单位分销费用,·提高人员分销效率,·降低差错率,·提高供货率,·提高响应市场速度,·降低库存积压,·改善库存结构(经销商),·减少应收款,·避免以压缩开支方式抵御价格战. -- 降低竞争干扰, 维护时常良性发展 --提高客户的信赖感与忠诚度 获取情报 一线人员,在一线岗位上,采集一手信息, --人才聚集规律,人才流动规律. * 毛主席总结了:要
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