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人力资源管控在企业管理中的作用 【摘要】人力资源管理在控制企业人力资源成本中起着决定性的 作用，如何重视和加强企业人力资源管理，以企业人力资源为中心 实现企业资源的合理配置，对于促进企业生产经营的发展．提高企 业劳动生产率，保证企业获得最大的经济效益，并使企业的资产保 值，有着重要的作用。 【关键词】人力资源管控；员工素质；规范管理；绩效管理 人力资源是企业不可缺少的因素之一，近年来，劳动用工成本 的提高，物价指数的连续上升，利润空间的降低，是每个企业都面 临或者不可避免的问题，如何调整产业结构，将资本最大化运营， 如何更好的在人力资源各个环节作到有效管控，实现人力资源的实 效开发和有效激励，最大限度的降低无效成本，提高人力成本率向 管理要效益是我们关注的问题。 什么是人？人是一种资源，但不能被认为是可以随意使用的 工具和机械；是动物却又不是只会靠本能生存的纯粹动物；既需要 饮食男女等各种欲望的满足，又讲究忠孝节义以迎合其道德良心； 既希望拥有功名利禄的自我满足感；又追求能够修齐治平的社会成 就感；是经济人，却不会仅仅以丰富的物质利益为满足；既是社会 人和文化人，却又不得不阅尽人世沧桑、饱食人间烟火。一句话， 他是生物人、经济人、社会人和文化人的统一，是综合生理特点、 心理特点、社会特点与独特的文化修养于一身的复杂的集合体。人 力资源管理的实质就是通过把人真正当人看，以便对其进行有效组 织。协调、激励和约束，使企业的人力资源发挥最大限度的效能。 真正做到人尽其才、才尽其用、人事相宜的理想境界。因此，优化 企业内部组织管理，规范流程减少内部消耗是企业面临的首要问题。 一、优化内部组织管理，规范流程减少内耗的建议 合理设置管理部室，根据生产需要合理设置岗位需求，规范工 作流程，建立一整套流程的维护和管理系统标准，形成制度，通过 适当制度的执行推动流程的执行，建立快速的反应系统。鼓励跨部 门的协作并减少架构重叠或职责混淆。适当扩大管理跨度，如果管 理跨度过小，便会出现空闲时间，就会造成浪费；如果管理跨度过 大，那么花在管理的时间便会超出管理人员的正常工作时间，影响 工作情绪和工作效率。从人力成本最优化的角度来看，可采取一人 双岗或多岗的工作做法，精简岗位的设置，减少重叠岗位，合并同 类岗位，削减非增值岗位，减少人工成本浪费。如：每个路段养护 站的设立，可根据业主下达的工作任务，结合该路段的车流量等进 行人工需求的量化管理，保证最高控制人数和最低保证人数，合理 测定各个环节的生产成本，坚持效率最大化原则，尽可能的采用作 业流程的自动化，具体上讲要用自动化设施代替手工的操作，从而 提高整个流程的效率和准确度。保证我们的劳动投入能取得不同的 劳动效果。 二、加强企业文化教育，打造知识型员工 知识型员工指不仅具备很多知识，而且能通过知识进行创新工 作的人。知识型员工对公司的价值在于他对公司的贡献是一种创新 型的贡献，可能是技术创新，市场创新或管理创新。知识型员工应 具有以下六大素质： 1.职业道德素质 职业道德素质是所有素质中最重要的素质，也是越来越多的公司 最看重的素质。由于知识型员工掌握着公司大量的技术或其他资料 和信息，如果职业道德素质很差，对公司会造成很大的危害。所以， 现在有些公司，在招收知识型员工时候，要求他们有原辞职单位的 工作表现证明，以证明他以往工作中的职业道德素质水平。 2.人际交流素质 知识型员工大多是团队作业，需要员工有较强的交流素质和人际 交往能力。如果工作中，沉默寡言或固执己见都会影响工作效率。 由于知识更新的速度越来越快，要求团队本身是一个开放型的不断 学习的组织，如果员工不愿将自己的知识拿出与他人分享，会影响 整个团队的进步。 3.专业技术素质 员工要有适合本岗位工作所需要的技术理论和专业技能。同时要 有较强的自学能力，否则会被飞速发展的技术所淘汰。 4.基本管理素质 知识型员工要掌握一般的管理原则和管理方法。由于自主管理和 平等协作的管理模式的引入，根据项目的不同，每个员工都可能成 为临时的管理者，来负责协调团队成员的工作，要求员工有这方面 的基本素质。 5.身体素质 不论是身体健康还是心理健康，对于知识型员工来说都是非常 要的，它们是未来能够更好地工作的基石。 6.思维素质 知识型员工应该有较好的分析能力和判断能力。另外，要有系统 思维的观点，良好的思维方法，这