我国电子商务快递业发展的问题及对策研究.pdfVIP

我国电子商务快递业发展的问题及对策研究.txt16 生活，就是面对现实微笑，就是越过障碍 注视未来；生活，就是用心灵之剪，在人生之路上裁出叶绿的枝头；生活，就是面对困惑或 黑暗时，灵魂深处燃起豆大却明亮且微笑的灯展。17 过去与未来，都离自己很遥远，关键是 抓住现在，抓住当前。 本文由 snbbsp 贡献 pdf 文档可能在 WAP 端浏览体验不佳。建议您优先选择 TXT，或下载源文件到本机查看。 对策与战略 我国电子商务快递业发展的问题及对策研究 □ 吴先锋 洪阳 400065 ） （重庆邮电大学，重庆 摘 要 ：本 研 究 界 定 了 电 子 商 务 快 递 业 的 范 围 ，并 结 合 电 子 商 务 快 递 业 的 产 业 链 ，分 析 了 我 国 电 子 商 务 快 递 业 发 展 过 程 中 存 在 的 问 题 ，进 而 提出了发展我国电子商务快递业的相关对策。 平台企业和快递企业的责任，度量开展该业务的各快递公司的服 务质量。 4. 产业人才匮乏 我国在电子商务和配送方面的教育都还相对落后 ，高端人才 教育 业 刚 刚 起 步 ，职 业 教 育 则 更 加 贫 乏 ，通 过 委 托 培 训 和 教 育 电子商务和快递服务人才的企业也不多 见。 同时，由于行业人才的 匮乏 ，导 致 电 子 商 务 快 递 服 务 的 质 量 低 下 ，对 我 国 电 子 商 务 快 递 产业的发展造成了巨大的影响。 关键词 ：电子商务快递业；产业链；问题；对策 Abstract:This study defines the scope of e-business express delivery industry. Based on the e-commerce express delivery industry chain, this paper gives analysis on the problems during the process of development, and give the countermeasures on them. Keywords:e-commerce express delivery industry;industry chain ； problem;countermeasure 5. 产业竞争混乱 目前在我国电子商务快递业产业链中，电子商务平台企业处 于绝对核心地位： 它们掌 握着快递公司电子商务产品的货物来 源，掌握着供应商的配送渠道，掌握着用户的资金渠道。 对产业链 中渠道的掌握，就意味着电子商务平台企业对产业链中各环节的 价格有相当大的 议价权。在实际的操作中，往往是快递公司为了 取得来自电子商务平台企业的订单，在运输 及人力成本上升的情 况下，逆势而动，采取低价、破坏其它企业声誉等不正当的竞争方 式。 这些不正当的竞争方式，严重影响了电子商务快递业的市场 秩序。二、我国电子商务快递业 的发展对策研究 针对我国电子商务快递行业所面临的各种问题 ，本文认为应 该从制定产业 规划、完善法规、加强行业监管、建立电子商务质量 评价 体 系 、完 善 快 递 基 础 设 施 建 设 、加 大 人 才 培 养 力 度 等 方 解 决我国电子商务快递业发展的瓶颈。 一、我国电子商务快递业存在的问题 1. 产业法律法规建设不到位 电子商务活动是由物流、商流、信息流、资金流组成。 快递服 务是推动电子商务发展 的关键环节和重要基础。新的经济形势 下，传统企业开始纷纷建立电子商务网站以降低成本 ，提高效率， 并由此带来电子商务快递业务量大幅度上涨。 这给该产业的发展 带来了更广 阔的空间。 但是，截止目前为止，有关部门针对这两个 行 业 的 交 集 —电 子 商 务 快 递 业 制 定 的 行 业 性 的 法 律 法 规 文 件 —— 乏善可陈，并且现有的法律框架是基于传统 的有纸贸易和传统的 商品配送而制定的。 在对来自的全球的电子商务平台企业的商品 的配 送 活 动 中 ，如 何 用 法 律 手 段 保 证 此 类 商 品 达 到 消 费 者 “低差 错率，准 时 性 ，高 服 务 ”的 要 求 ，需 要 各 级 地 方 政 府 对 电子 商 务 快 递业涉及的法律问题 予以法规的约束。 1. 制定产业规划，促进结构优化 伴随着电子商务经济时