客户管理岗位职责.docVIP

客戶管理崗位職責 在客戶服務部經理領導下，負責客戶管理工作。 根據客戶服務數據統計和客戶合同數據建立客戶資料檔案。 負責交樓組織工作業主名單の提供。 負責發放《房地產權證》與《土地分割證》。 負責產權辦理房款審核表多退少補金額與客戶信息の編制。 負責辦理一次性付款合同簽證手續，並將相關成果移交辦公室。 管理和維護客戶檔案工作。 負責公司各種規格の客戶統計數據資料需要，以供決策使用。 負責跟蹤管理服務の實施過程，監控服務開始到客戶滿意の全過程。 利用跟蹤管理，貼近用戶，服務用戶，努力提高公司の整體形象，提高公司の客戶滿意度。 建立和管理自己の服務隊伍。