地推绩效考核.docVIP

睿家项目工作人员管理制度 第一章 总则 ? 第一条 适用范围 本制度适用于睿家所有项目业务人员。 ? 第二条 制度目的 为加强公司业务推服务标准，达成推广目标，提升公司运营效益，规范业务工作人员的市场行为，充分调动业务工作人员的市场开拓能力和市场发展潜力，特制定本管理制度。 ? 第二章 工作人员管理制度内容 第一条 出勤管理 工作人员应依照本公司《员工管理办法》之规定，参与各项出勤考核。但基于工作之需要，其出勤打卡按下列规定办理： 1、在公司工作的工作人员上下班应按规定打卡。 2、在公司以外的工作人员应按规定的出勤时间自行安排工作时间。 3、所有工作人员原则上在每周五须参加例会考试测评，并提交周报，如因业务需要无法参加的应提前请假，但一月内不得请假两次以上。 5、对于不遵照出勤管理的，按照公司相关管理制度给予处罚。 ? 第二条 指标管理 1、所有工作人员须按照公司规定访问客户，临时有其它任务可做调整，并填写日志报告，详细反馈每位住户的详细情况。 2、按公司规定所有工作人员每月须完成公司指定指标。指标完成效果将在绩效考核中体现，并最终影响薪资奖金分配。 第三条 费用管理 1、工作人员在业务推广中交通工具自行解决，一般情况下经公司批准可申请打车。 2、工作人员的业绩奖金在每月发工资时统一发放。? 3、 ? 第四条? 薪酬管理 1、工作人员工资采取底薪+奖金制+末位淘汰制 工作人员的收入分为基本工资和奖金两部分，基本工资按绩效考核成绩分为实习、普通、高级三个等级，基本工资不与指标挂钩，每月按时发放。连续1个月考核排名第一的，给予一次性奖励200元，每月考核排名最后一位的采取末位淘汰制，给予劝退。 2、其他待遇 工作人员的其他福利待遇按照公司的相关制度发放，具体由行政人事部负责解释。 ? 第五条? 绩效考核 一、绩效考核目的? 1、激发业务工作人员工作的积极性，完成业务指标。 2、为工作人员的晋升、薪资调整、培训与发展等决策提供依据。 3、为实现公司整体推广目标和推广策略。 二、绩效考核与奖金标准 绩效考核主要包括工作业绩、工作能力、工作态度三部分，满分100分（因超额完成指标，分数高于100分视为有效），其权重设置分别为：工作业绩50%、工作能力20%、工作态度30%。按绩效考核分数规定底薪等级。（详见绩效考核表） 1、绩效考核标准 注：连续3个月考核排名第一的，给予一次性奖励200元，上不封顶。 2、底薪及奖金标准 第六条? 其它相关规定 1、所有工作人员应以谦恭和气的态度和住户接触，耐心解答住户咨询，积极引导住户使用睿家手机APP，并注意个人仪容和举止。? 2、对于本公司各项市场计划、市场策略、相关产品开发等应严守商业秘密，不得泄漏予他人。 3、市场活动中不可因工作人员自身问题损害睿家形象，一经证实，坚决辞退。? 4、不得有挪用所收款项之行为。 5、对于住户反映某些工作人员有违反相关规定行为的，一经证实，坚决辞退。? 6、对于工作安排不合理的，应当及时向领导反馈，不得因此影响业务开展。 7、凡是因个人问题影响业务开展或带来相关纠纷的，原则上由个人自行解决，相关经济损失原则上由个人承担。