营业部经理的一天讲解.pptVIP

e 营业部经理的一天 全国第一期健康组训 — 营业部经理培训班 2012 年 10 月 2 傅 宇 学习经历 所学专业：英语 工商管理 最高学历： MBA 授课经历 平安全国组训班 泰康全国组训班 业务主任、营业部经理培训班 工作经历 1995-2003 平安保险公司 带领千人团队实现年产值 6000 万、平安 银牌顾问 2003-2008 泰康人寿北京分公司 分管个人业务，月平台 600 万到 2000 万 2009-2012 担任四家公司首席顾问 2012- 至今 昆仑健康保险北京分公司分管个 人业务 3 4 营业部经理的困扰 ? 工作规划 ? 时间管理 5 时间管理落实于工作规划的阶段 执行 评估 计划 6 营业部经理每日重点工作 会议 增员 辅导 训练 7 营业部经理每日活动 个人 成长 工作 计划 文件 处理 公共 关系 8 紧急 不紧急 不重要 重要 营业部经理每日工作处理原则 9 建 立 目 标 1 2 制定 每日 时间 计划 3 4 5 6 请 别 人 帮 忙 具体方法 排定 顺序 定下 限期 运用 时间 管理 原则 改善 技巧 排除 打扰 10 一天结束之前，先准备明天的工作。 本日目标： 本周目标： 今天首要任务： 上午拜访及约会 8:00AM 上班、签到、早会前准备工作 8:30AM 大早会 9:00AM 二次早会（技巧培训），检查工作日志，辅导团队成员电话约访 10:00AM 陪同××展业（递交建议书） 11:30AM 增员面谈 充实的一天 11 充实的一天 下午拜访及约会 12:00AM 安排与客户用餐 14:00PM 陪同××展业（促成） 16:00PM 增员展业 17:00PM 夕会，填写辅导记录表，作今天拜访检讨，话术演练 傍晚拜访及约会 18:30AM 晚餐 19:30PM 老客户回访（赠送生日礼物） 20:30PM 电话追踪团队成员 21:30PM 工作日志填写（今日工作回顾） 22:00PM 读书 22:30PM 休息 12 1 、以调整心态为主 2 、调动绩优人员积极性，让他（她）做技巧方面的专题 3 、通过讨论的形式进行培训 4 、技巧培训一定要让被培训人员做笔记，并对自己存在 的问题进行分析，并提出改善计划 技巧培训注意事项 13 1 、有效拜访包括：拜访时间、姓名、电话、地址、拜访 情形摘要、新旧客户、等级、再访时间； 2 、日拜访量是否完成； 3 、通过记录表为属员提供改善方案和建议； 4 、每周六对属员拜访表进行追踪。 检查拜访记录表应注意的事项 14 1 、提升业务员的行销技巧 2 、建立业务员的展业信心 3 、了解业务员展业中存在问题，并提出改善计划。 4 、增加单位的产能，建立起主管在业务员心中的地位。 陪访的效果 15 充实的一天以良好的工作习惯开始 ? 提前半小时上班 ? 坚持使用管理工具 ? 事先周详的计划 ? 适当授权 ? 敢于说“ NO ” ? 今日事今日毕 ? 提高沟通能力 ? 每日检讨 16 赢得时间 之 锦囊妙计 为重要任务 或工作建立 专用时段 赢得时间的八个锦囊妙计 17 赢得时间 之 锦囊妙计 有针对性的 回避 ---- 设立安静时间 赢得时间的八个锦囊妙计 18 赢得时间 之 锦囊妙计 在拜访或 陪访中设立 时间限制 赢得时间的八个锦囊妙计 19 赢得时间 之 锦囊妙计 把优先权 作为首要 基本原则 赢得时间的八个锦囊妙计