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今后的工作计划和目标 进步之处： 已慢慢熟悉公司运转流程. 对产品知识和常见的售后问题逐渐了解 . 并能自行处理跟进。 不足之处： 工作不够细心. 沟通能力，协调能力有待加强。 部分售后问题的流程不够清晰. 对自己的未来职业规划不够清晰。 不够稳定，性子比较急。 反映不够灵活，应变能力有待加强。 不足之处的解决方法 一定要严密，谨慎,宁愿做慢一点，都要细心认真。 在工作上锻炼自己的沟通和协调能力。 遇到不懂或者不是很清楚的售后问题 ，一定要谦虚 向相关同事请教。 制定每天或者是每周工作计划，让自己条理清晰的 看那一项工作没有完成和完成的效果。 遇到事情先心平气和的静下心 ，认真思考，了解清 楚后在处理。 多接触不同的事物，改善。 未来两年的规划： 首先脚踏实地的做好本职工作 ，保持良好的心态’ 把基础打好，了解并熟悉公 司的运转流程，向更高职位发展。 掌握一门专业性的技术 ，例如是沟通技巧，协调能 力，管理能力。提升自己的 工作能力，和专业技能。 多向身边一些优秀的同事 ，同学，朋友学习他们的 处理事情的方式和沟通能力 和管理能力。 多看一些有助于工作和生活的书，提成自己的各方 面不足。【二】 能加入企业与市场调研协会 ，成为企协外联部部门的一 份子，我感到非常的光荣，所以我会好好规划自己未来一年 的工作目标和计划，力争在未来一年中有好的表现和成绩。 下面是我对未来一年工作的展望 ：该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 一、 作为一名新人，我觉得在初涉阶段，我首先要做到的 是多向前辈及同事学习工作经验。我认为工作经验是极其重 要的，学习工作经验能够帮助我在工作中少走弯路 ，提高工该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 作效率和工作质量。 二、 无论工作任务艰巨困难以否 ，我都要做到坚持与用 心。我觉得能够做到坚持与用心 ，是进行工作的首要条件，没 有这两个条件，谈何进行工作、谈何完成任务 ？而卧深知当初 选择进入外联部的最终目的，那就是通过工作而获取实践经 验并最终完成个人锻炼与个人素质的提高。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 三、 积极团结同事与组员，向团队靠拢。我认为团队精 神在一个团体工作中也发挥很重要的作用 ，它就像是一种催 化剂，使团体更好更快完成工作任务。所以在未来一年的工 作中我要做到以大局为重，从整体出发，个人利益服从整体 利益，积极团结队友与组员，以达到整体的最优目标。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 四、 以企协外联主人翁的精神与其他部门或协会成员进 行正确的沟通与交流，相互学习工作方法和工作经验。一方 面为企协外联增加更多的外部力量 ，另一方面提高自己的交该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 际能力与工作能力。 以上就是我的工作展望，我会在实践中努力做到以上要 求。期待在工作中取得好的成绩。