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成功实施绩效管理 (10 个 ppt)0 绩效管理概论 绩效管理模型 沟通 （教练） ? A process for establishing a shared understanding about what is to be achieved, and how it is to be achieved, and an approach to managing people that increases the probability of achieving success. ? 一个对目标及如何去实现目标 形成共识 的过程；一 种通过对人的管理去提高成功概率的方法 绩效管理定义 绩效管理与不同管理机制相适应 不同的组织特性要求不同的管理机制与之相适应 功能型组织 基于岗位及其 目标 的 管理机制 流程型组织 基于客户导向下角色 任务的 流程 管理机制 时效型组织 基于个人 素质 及市场 稀缺度的管理机制 网络型组织 基于 长期绩效 及利润 分享的管理机制 以上组织分类是根据组织环境及因此而来的工作效率特性与相关 人员的匹配方式来确定 功能型组织的管理体制 ? 功能型组织是指直线职能制、体系稳定的 成熟企业 ，其管理 体制以岗位（职位）为核心，采用岗位（职务）工资体系 职 位 岗位职责明确 层级关系清晰 行 为 修正员工行为 以符合特定岗 位要求 绩 效 岗位 目标管理 下的绩效评价 流程型组织的管理体制 ? 流程型组织是指面向客户的 流程化扁平型企业 ，强调职 务在流程中的角色定位，采用宽带式的角色工资体系，强 调 团队绩效与个人绩效的统一 职 位 流程中的角色 素质标准 行 为 关注团队中的 角色转移 强调客户导向 绩 效 团队 绩效与 流程 中的行 为标准考核 网络型组织的管理体制 ? 网络型组织通常采用 合伙制形式 ，往往是技术或知识密 集型企业，强调利润分享，当前工资讲究平均主义，预期 收入方面强调差异 职 位 强调公平性 行 为 讲究智力与资 本的共同作用 绩 效 注重长远绩效 绩效管理公式 结果目标 (What) 行为目标 (How) 绩效 （ ） x 有效激励 目标管理 绩效管理 ? 增加市场占有率 ? 客户服务 ? 超前创新 ? 积极主动 ? 灵活机动 ? 团队合作 行为目标支撑 结果目标 x 绩效管理与人员管理 人财 人材 人才 人在 个人素质和能力 工 作 实 绩 + + + 培训 指导 +