RPA机器人流程自动化技术方案.ppt

共享知识学习及支持平台 一键链接技术分享支持平台 学习资料分享 经验知识分享 参与技术交流 获得技术支持 案例经验分享 机器人运行过程回溯－专利录屏技术 录屏原理 ? 基于变化录屏 ? GDI （ Graphics Device Interface ）接口处理 ? 针对商业及字符应用优化压缩算法 变化部分 ? 自有文件存储格式 ? 针对视频拖拉优化索引 录屏优势 ? 连续录像（很多产品截屏会错漏用户行为） ? 用户无感知 ? CPU 和内存占用极小，约为 1-2% 和 10M ? 录屏存储低至 10MB/ 小时 ? 上传带宽低至 22kbps 基于变化记录： 300*85*4 = 102,000B 全屏截取： 1280*720*4 = 4,096,000B 大约 40 倍差距！考虑连续截屏和压缩，实际差距可以达到 50-200 倍！ 强大的机器人工作回溯能力 播放特性 ? 播放和日志时间同步 ? 播放无需客户端 ? 支持暂停、拖放 ? 支持多倍速回放 ? 支持定位跳转回放 ? 支持鼠标提示 ? 支持绝对、相对时间 ? 支持文本搜索 ? 支持截屏 25 自动化集中管理 使用设计工具设计并上传机器人脚本 / 规则 支持集中规则管理，支持版本管理 支持个性化机器人脚本下发，支持人工启动和定时启动 支持功能、脚本、数据范围权限控制 支持按开发、设计、测试、生产模式来规定权限 支持分支机构管理，支持每个分支机构拥有自己特定机器人 支持大规模分布式管理 支持实时运行远程监控 支持自定义 dashbaord 全量日志管理：窗口日志、运行日志、异常日志、效率日志 支持事后录像监控 支持机器人运行报表 可视化数据展现 数字指标 柱状图 曲线图 面积图 饼图 表格 自定义报表 /ROI 分析 对比原业务操作 局部时间节省 总体时间节省 错误减少 效率提升 29 行业经典案例 IS － Robotic Process Automation 艺赛旗 RPA 工作场景的首选 目前看来， RPA 技术的适用对象或解决方案主要面向以下需求： 每天发生、一次多笔或多人 业务量大 跨系统、跨部门、跨平台的操作 （日报、周报、数据处理） 频率要求 2 1 3 协同布局 4 5 操作要求 规则明确、逻辑清晰、流程标准 数据要求 结构化数据、电子化信息 管理提升 以技术革新为驱动，数字化转型。 流程机器人运营中心，实现流程再造 艺赛旗 RPA 的部分场景 1 数据处理机器人 机器人自动完成跨系统的数据 操作，内部系统之间、内部与外部系 统之间、系统与文档之间等。 4 报表处理机器人 机器人自动登录的业务系统， 下载相关的报表数据，之后按照既定 的规则对数据进行加工处理，并邮件 通知相关人员。 7 工单处理机器人 机器人自动登录工单系统，按 照既定的规则查找对应的工单（例如： 汽车分期客户收集工单等），并进行 工单处理。 2 同业分析机器人 机器人自动访问监管机构或其 它外部机构网络，下载相关的文档或 数据，读取数据并进行相应的加工处 理。 5 开户辅助机器人 机器人自动提取企业对公账户 开立的申请信息，登录登录人行、工 商的网站系统，录入企业信息进行查 验，记录查验结果并通知指定人员。 8 税务申报机器人 机器人自动在财务系统（或固 定的申报表）读取相关的财税数据， 并填入金税系统中完成税务申报。 3 监管报送类机器人 机器人根据行业监管机构的要 求，例如：银保监会，自动到相关系 统中取数，生成符合监管要求的文档， 并自动发送。 6 账单催收机器人 机器人自动获取需要催收的客 户清单数据，按照既定的模板，完成 邮件催收工作。 9 发票。。。。。 机器人自动完成增值税专用发 票的校验、归档、查询与检索、以及 税务系统的下载与校验等工作。 财务对账处理 机器人每月自动登录财务系统，下载固定科目对应的科目余额表、辅助余额表，按照既定的规则进行对账操 作，并将对账结果邮件发送指定收件人。 自动化运行描述 登录系统，按照财务科目（例如：总分公司自有资金往来） 下载需要的科目余额表 登录 NC 系统，下载对应的辅助余额表 在机器人中固化对账规则，以营业部纬度，开始进行对账操作。 将未对平的数据导出，另存为数据表格，并通过邮件发送相 关人员。 银行 －兴业石家庄分行 - 应用场景 – 报表业务流程 数据准备 在线填报 结售汇 生成结、售汇汇 统计表 总表 ? 科技部输出源数 ? 数据汇总 ? 从外汇局系统 据 ? 外汇局系统在 下载数据 ? 数据文件转换 线填报 ? 六家分行数据 ? 业务部补充 、校 汇总生成报表 正数据 报表业务 ? 使用 RPA 实现外汇局系统报表在线填报。首先将文本格式数 据源引入 EXCEL ，再根据交易日期及币种或者折美元，按结 售汇代码汇总后进入外汇