第三节 管理心理学人员激励解读.pptVIP

? 遵循原则： ? 1 、要有目标体系，遵循目标强化的原则。 ? 2 、小步子前进，分阶段设立目标，并对目标予以明确规 定和表述，每个小目标都及时给予强化，以增强信心。 ? 3 、贯彻及时反馈、及时强化的原则。 ? 4 、实行奖惩结合以奖为主的原则。 ? 5 、贯彻精神奖励和物质奖励相结合的强化原则。 ? 6 、贯彻公开、公平、公正的强化原则 ( 二）归因理论 ? 最早由美国社会心理学家海德提出 ? 归因理论是说明和推论人的活动的因果关系的理论，即通 过改变人的自我感觉、自我认知来达到改变人的行为的目 的。 ? 四种归因： 1 、努力程度 2 、能力大小 3 、工作任务难易程度 4 、个人运气 ? 其中，努力程度、个人运气与机会是不稳定因素，能力大 小和工作任务难易程度是稳定因素。 ? 归因方式不同，人们的行为反应也不同。假若把行为归因 于工作任务重、难度大等稳定因素，行为者就会感到以后 如果碰到同样的情况仍然会失败，则会降低成功的期望， 失去信心，结果努力程度就比较低。反之，如果行为者把 失败归因于自己不努力或粗心大意等不稳定因素，行为者 就会增强自信心，增加努力程度，争取成功的机会 。 为什么要激励 ? ? 经调查，员工只要用 20%--30% 的努力 即可完成工作，经激励，会以 80%--90% 的 能力工作 什么时候应进行激励 ? 如： ? 情绪低落 ? 效率低下 ? 信心不足 ? 执行力差 … 激励的有效方法 ? 1 、目标激励 ? 2 、责任激励 ? 3 、工作激励 ? 4 、事业激励 ? 5 、培训和发展机会激 励 ? 6 、晋升激励 ? 7 、经济激励 ? 8 、强化激励 ? 9 、参与激励 ? 10 、尊重激励 ? 11 、荣誉激励 ? 12 、情感激励 ? 13 、弹性福利计划与 激励 ? 14 、职业生涯规划与 激励 ? 15 、股权激励 一、目标激励 ? 目标激励，就是确定适当的目标，诱发人的动机， 以调动人的积极性。 ? 目标激励的作用： ? （ 1 ）经过努力目标实现的可能性越大，人们就越 感到有信心，激励作用也就越强。 ? （ 2 ）目标效价即目标实现后满足个人需要的价值 越大，社会意义越大，就越能鼓舞人心，激励的 作用就越强。 ? 蒙牛 实行目标激励方法，对各个经营实体实行层层的目标管理。蒙牛 从经营 战略 出发，将企业的总体目标一级一级的分解下去，确定各个层 级的目标任务。同时目标的实现情况与 绩效 、奖惩完全挂钩。 ? 1. 目标期望切合实际 ? 一个人对目标的抱负水平是指欲对自己的工作做到何种数量标准的 心理需求。这是个人从量上考虑目标的高低。抱负水平决定了人的行为 要达到什么程度。 ? 早在 2003 年初，北京大学何志毅教授曾问牛根生：“想当老大吗？” 牛根生的回答让何教授至今难忘：“老大谁都想当。不过，我的‘标杆 都是国际企业，没有国内的 …… 想尝尝世界冠军的滋味。” ? 这并不是牛根生不切实际的吹嘘，而是牛根生和他的 团队 在经过了 四年的精心布局之后做出的大胆预测。蒙牛的员工们亲眼看见他们的统 帅在资金和奶源短缺的情况下先建市场、后建工厂，看见蒙牛的 销售 人 员在 伊利 都无法大面积发展的珠江三角洲地区打入自己的品牌，更看见 蒙牛通过自己的努力将自己的 牛奶 销到香港、新中坡、马来西亚等地， 所以说，牛根生的这个看似“狂妄”的目标之后，是全体蒙牛员工无比 的信任，而要当世界冠军这番话更是让所有的员工看到了蒙牛美好的前 景，要想实现这个目标，只有上下齐心，无形中最大限度的增强了员工 们的干劲。实际上，目标激励的一个重要任务就是需要调节人的行为， 把行为引向一定的方向。因为目标本身是行为的一种诱因，具有诱发、 导向和激励行为的功能。因此，适当的设置目标，能够激发人的动机， ? 2. 目标的可参与性强 ? 让员工参与目标的制定，能够让其认清工作的性质和难易程度， 在思想上有充分准备。员工所选择的往往是他们认为重要的、感兴趣 的，比起被指派的任务来说，他们更愿意接受挑战，承担责任。 ? 在制定目标的过程中，蒙牛非常注重全员参与性