中国移动ICT业务发展的策略的研究.pptVIP

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目录 开究背景理解 2业务概念界定 现状与问题分析 国内外标杆研究 业务价值创造分析 6 策略与建议 传统通信市场的增速逐渐放缓,中国移动亟需转型 传统通信市场的増速逐渐放緩:电信业务收入増幅不断下降 〉移动而临收入增速放缓的问题:2010年主营业务收入λ增长率和语音收入增长率下降明 电信业务收入增速逐渐放緩 中国移动亟需转型 10000 g139342438511400% 10·全国电 降趋势 中国移动亟需加快转型速 度,实现可持续发展 以优质的服务和创新业务 续满足客户多样化、个 化和信息化的需求,不 拓展信息服务能力,持 对业务收 动作用减小 播舌收人占比·播舌收入增长一主曾收人增长 面对新的市场竞争,ICT业务成为中国移动的重要转型方向 口信息化市场的巨大空间 √一是社会发展的要求 两化融合”的进程逐步深入,信皂化已经成为工业制造、社 会生活中不可或缺的更要组成元素 二是技术发展的要求 ·ICT业务将成 信息通信技术的演进日益呈现|P化、宽带化、融合化的总体 为中国移动在 趋势,技术进步推动了用户生活、生产方式的调整。 场中的币要 ˇ三是客户需求的要求 客户,尤其是政企客户不仅需要简单的基础通信网络,更需 要集通信服务、∏服务、管理应用和专业信忘化服务于一体 更大的克争压 口中国移动面临被”通追化”的危险 互联网企业、终诺制造企业、∏企业等不同的市场主体凭借优势能力,试 因将电信运苎商改变成为传递信忌的“道”,因此cT市场将是一个快 中国移动cT业务处于摸索阶段,面临诸多难题 〉由于宽管资源、∏技术和人才等多方面原因的影响,中国夥动10T业务发展呈现“单一且缺乏技术 含量”的趁势,收入贡献率低、客户体验差也成为制约中国移动围0T业务发展的重要难题 由于宽带资源的不足,ICT业务主要局限于移动信息化应用,而在政府信 息化系统集成、视频监控、呼叫中等业务上与电信相比处于劣势。 仅有是于千机的电子政务、权利阳光、校讯通等业务发展不销,没有形成 月有竞争力的产品体系。 主要发展 成效的市场 由于缺乏∏技术实力和专业服务人 处于“有求 段,没有做到“有所为,有所 外包服务和知识服务在CT业务收 入占比低干6%和1% 论文目录 1研究背景理解 业务概念界定 现状与问题分析 国内外标杆研究 业务价值创造分析 6 策略与建议

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