第六章领导课件.pptVIP

33 李小琳 张 茵 34 孙亚 芳 董明珠 35 二） 对领导 特 质 的 评 价 1 、 带给 我 们 的启示： 好的 领导 者 应该 具 备 共性— ? 良好的思想素 质 ? 过 硬的 业务 素 质 与 业务 技能 ? 道德 2 、不足之 处 ： 它忽 视 了被 领导 者和 工作性 质对领导 效果的影响作用。 36 二、 领导 行 为 / 风 格理 论 180 研究重心：一是领导者关注的重点是什么， 是工作绩效，还是群体维系？二是领导者 的决策方式，即集权与分权的程度。 代表理 论 ： （一） 领导 方式理 论 （二）管理方格理 论 基本 观 点：行 为 理 论 主要研究 领导 者 应该 做什么 和怎 样 做才能使工作更有效。 37 （一）领导风格理论 主要研究领导者的决策方式，是集权还是分 权，即下属的参与程度。 勒温的领导风格理论 180 勒温是心理学家，以 权力定位 来划 分了领导者表现出来的三种基本类 型： 1 ）专制型 2 ）民主型 3 ）放任型 管理学原理 39 专制型 民主型 放任型 权力 分配 决策 方式 领导者独断专行，所有的 决策都由领导者自己作出， 不重视下属成员的意见 让团队参与决策，所有的方 针政策由集体讨论做出决策， 领导者加以指导、鼓励和协 助 团队成员具有 完全的决策自 由，领导者几 乎不参与 对待 下属 方式 领导者介入到具体工作任 务中，对员工在工作中的 组合加以干预，不让下属 知道工作的全过程和最终 目标 员工可以自由选择与谁共同 工作，任务的分工也由员工 的团队来决定。让下属员工 了解整体的目标 为员工提供必 要的信息和材 料，回答员工 提出的问题 影响 力 以权力、地位等因素强制 性地影响被领导者 以能力、个性等心理品质影 响被领导者，被领导者愿意 听从领导者的指挥和领导 对被领导者缺 乏影响力 对员 工评 价和 反馈 采取“个人化”的方式， 根据个人的情感对员工的 工作进行评价。采用惩罚 性的反馈方式 根据客观事实对员工进行评 价。将反馈作为对员工训练 的机会 不对员工的工 作进行评价和 反馈 40 ? （ 1 ）专权型 （ 2 ）民主型 （ 3 ）放任型 ? 你认为哪种管理方式更为有效？ 课堂讨论 41 （二）管理方格理论 183 9 1.9 9.9 8 7 6 5 5.5 4 3 2 1 1.1 9.1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 关 心 人 低 高 低 高 关心生产 42 一）布莱克和穆顿划分的“管理方 式” (1.9) 为 乡村俱乐部 型，领导者充分注意 搞好人际关系，营造和谐的组织气氛， 但不关心生产。 (9.1) 为 任务型 ，领导者只关心生产，不 关心人。专权式的领导，下属只能奉 命行事，职工失去进取精神，不愿主 动思考，解决问题。 43 (9.9) 为 团队型 ，领导者通过协调和综合 工作相关活动而提高任务效率与士气 . ( 1.1 ) 为 贫乏型 ，领导者付出最小的努力 完成工作 , 对职工和生产都极不关心， 效果最差。 (5.5) 为 中间型 ，对人和生产都有适度的 关心。努力保持和谐和妥协，以免故 此失彼。 44 二）管理方格理论的不足 ? 仅讨论一种直观而且是最佳的领导行 为。 ? 并未对如何培养管理者提供答案，只 是为领导方式的概念化提供了框架。 ? 没有实质性的证据证明在所有情况下， ９ . ９型的领导方式都是最佳的 ? 案例 A ：任厂长 ? 某汽车公司装配厂的任厂长，从一上任开始 ，就不同意公司裁员的做法，他给厂里每个人机 会以充分证明自己的价值。在他任期内，全厂 5000 名职工中只有极少数人被解雇。他首先为职 工们建造了供职工们使用的餐厅和卫生间。午餐 时，他还亲自上餐厅，跟职工们打成一片。他倾 听他们的抱怨，征求他们的意见和合理化建议， 鼓励班组定期开会来解决共同的问题。通过“一 日厂长制”等活动，创造一切可能的机会让职工 们参与全厂的长远规划。任厂长不仅坚持每日 2 小 时在现场走动办公，而且还为管理人员和一线工 人安排了不断解决问题的对话，通过对话，他希 望管理人员知道他们为一线工人提供的服务是怎 样的“不到位”，从而激发职工对企业的忠诚。 ? ? 他对下属关怀备至，下属人员