2010年5月企业人力资源管理师3级真题全真试卷及答案.pdf

2010 年5 月人力资源和社会保障部 一、职业道德基础理论与知识部分 1、根据《公民道德建设实施纲要》，从业人员应该遵循的职业道德“五项要求” (B)长期从事一项职业，必能产生感情进而促成敬业的局面 是( )。 (c)是否敬业是许多著名企业选人用人的首要条件 (A)爱国守法、明礼诚信、公道正派、服务群众、勇于奉献 (D)敬业的核心表现是文明礼貌 (B)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 13、职业道德规范——“诚信”的特征包括( )。 (c)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、遵纪守法、奉献社会 (A)模糊性(B)智慧性(c)止损性(D)表象性 (D)创新进取、遵纪守法、办事公道、服务群众、与时俱进 14、从业人员坚持职业道德规范——“公道”的要求包括( )。 2、职业活动内在的道德准则是( )。 (A)立场要坚定(B)方法要灵活(c)要以德服人(D)要超然物外 (A)民主、审慎、法制(B)忠诚、谨慎、人本 15、从业人员若在工作中违背职业纪律，正确的态度是( )。 (c)忠诚、秩序、勤勉(D)忠诚、审慎、勤勉 (A)坦诚接受处罚(B)积极查找骤因(c)主动改进不足(D)努力修改制度 3、日本拉链大王吉田忠雄说：“不为别人的利益着想，就不会有自____________ 16、从业人员践行职业道德规范—一“奉献”的要求包括( )。 己的繁荣。”从职业道德的角度看，这句话的真正意思是( )。 (A)明确岗位职责(B)培养职责情感(c)全力以赴工作(D)不计任何报酬 (A)别人要求怎么做，自己就要怎么做(B)知己知彼，百战不殆 (E)未来企业的竞争是学习能力的竞争 (c)企业经营要善于说“对不起” (D)诚信是企业立足社会的道德资本 二、职业道德个人表现部分（第17-25题） 4、从业人员执行操作规程的步骤和要求是( )。 17、如果你对自己目前所从事的工作很不满，想辞去现职，而所签订的聘用合同 (A)牢记操作规程、演练操作规程、坚持操作规程 又未到期，你会采取的处理方式是( )。 (B)背诵操作规程、了解操作规程、坚持操作规程 (A)毅然辞职(B)尽管无奈，但会坚持到合同期满(c)提前告知单位，坚持辞职 (c)牢记操作规程、改进操作规程、坚持操作规程 (D)为了不使自己违约，会设法让公司主动辞退自己 (D)牢记操作规程、演练操作规程、创新操作规程 18、你在工作中结识的好朋友一般是那种( )。 5、日本丰田汽车公司长期奉行“少花钱多办事”的经营理念，节约成为丰田公司 (A)两肋插刀、在所不惜的人(B)相互学习、相互激励和共同进步的人 的文化、时尚和习惯。但近一个时期以来，丰田汽车公司却连续陷入了“召回门” (c)工作进步、富有生活情趣的人(D)只要谈得来就行 泥潭，据分析，问题的产生或多或少与“节约”有关，这说明( )。 19、你的一个同事Q某总是喋喋不休地在你耳边讲X的坏话，而据你观察，X并不 (A)“少花钱”是不能够做到或者做好“多办事”的 像O某描述的那样坏，你会( )。 (B)产品缺陷来源于把“节约”作为经营理念的战略 (A)暂时相信Q 某的话___________，对X 进行仔细观察 (c)“节约”就是赚小便宜吃大亏 (B)相信自己的判断，不会相信O 某的话(c)给Q 某讲清楚这样做的危害(D)远离Q (D)把握节用有度的本质十分重要 某，同时对X 保持警惕 6、职业道德规范——“合