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商业计划书 商业计划书 名景高端旅游定制 创业计划书 市场，策划 资金 法律 培训 管理技术 Busin ess Plan 目录 TOC \o 1-5 \h \z \o Current Document 第一部分、执行概要 5 第二部分、项目介绍 8 商业模式 8 项目优势 8 团队描述 10 第三部分、环境分析 11 PEST分析 11 Political 分析 12 Economical 分析 12 Social 分析 13 Technological 分析 13 SWOT 分析 14 波特五力模型分析 16 第四部分、市场策划 18 旅游业市场特点 18 市场定位 18 服务定位 19 市场分析 20 市场推广计划 21 市场培育期 21 市场开拓期 21 市场稳定期 21 第五部分、旅游营销战略 21 战略 21 市场营销 22 市场营销战略 22 产品战略 22 品牌战略 23 另外的宣传手段 24 价格战略 24 渠道战略（分销战略） 25 促销战略 25 第六部分、企业竞争 26 旅游业的现状 26 6.1.1、旅行社发展不成熟 26 旅行社进入壁垒过于宽松 27 旅行社品牌意识薄弱 27 旅行社信息技术不强 28 旅游业的竞争压力来源 29 产业内现有的企业竞争 29 潜在进入者 30 潜在替代品 30 消费者 30 老年人旅行社的竞争优势 31 非价格竞争策略 33 6.3.1、产品差异化策略 33 服务个性化策略 34 网络营销策略 34 品牌营销策略 35 第七部分、企业经营与管理 36 企业运作 36 企业经营 37 企业组织结构 37 企业重要部门职能介绍 37 旅游接待计划的内容 42 第八部分、风险分析 43 环境风险 44 社会环境 44 8.1.2、人文环境 45 市场风险 46 行业在国民经济中的地位逐渐提升 46 银发市场 47 竞争加剧 49 财务风险 52 人事风险 52 道德风险 52 楚才晋用风险 53 第一部分、执行概要 项目介绍 高端旅游定制一种为完全满足旅游意愿者的兴趣爱好所设立新 式的旅游服务。由我公司根据游客的兴趣爱好、喜欢基调、感性主题 和结伴人群等因素， 为游客自由自主的定制旅游路线、 安排旅游地食 宿和娱乐场所。 为您设计全程性的一条龙一体化的服务。 以实现为游 客节省寻找旅游地时间和节约旅游中途成本的目的。 为更多想旅游而 又没时间安排自己行程的人提供便捷高效的服务。 让更多的人玩的快 乐舒心而又不失风雅， 放松身心的同时又不耽误当前的工作， 真正的 做到劳而后逸的高效生活节奏。 高端旅游定制打破了传统的组团旅游只能按导游安排的局限， 重 新找回了属于旅游者自己的旅游天地， 不再受到其他因素的限制， 使 旅游者更自由，更能尽情的置身于属于自己内心世界的那一片大自 然，亲吻那无限博大的土地。 公司 高端旅游定制有限公司旨在引领新科技时代的新型旅游产业潮 流，帮助更多的企业人士找到工作后的愉悦心情， 以便更好的提高工 作效率。 公司服务目标是：由我为您策划，任君游遍天下。 公司服务宗旨是：追求，只为优质旅游。 环境（或背景） 随着我国经济的迅猛发展，旅游业作为一个朝阳产业，势必也要 飞速发展。 而在这个机遇的背后是有着数以亿记的老年人游客。 所以 本公司秉着从游客需求着想， 从游客需求出发， 实实在在为老年朋友 创办一个旅游公司。 而由于传统孝道的影响以及游客们对获知文化底蕴的渴望， 使得 我公司的创新性得到了极大的可行度。 在政策法规方面， 国家也大力 支持旅游业这一第三产业的支柱。 市场策划 如今，“夕阳游”、“银发游”越来越成为占据旅游市场的重要部 分，但由于现今社会的激烈竞争， 青年人大多忙于工作无暇陪同老人 出游，所以老年人单独出游面临着一系列问题。 而现今的旅游业却没 有专门针对老年出游者的专门服务。 我们的项目就将市场针对老年出 游者，为他们提供周到、全面、儿女般的贴心服务，并由经过专门医 务训练的导游全程陪同， 以保证老年出游者的旅游质量及安全， 在减 轻老人及儿女对老人单独出游的担忧的同时，逐渐扩大并稳定市场。 在经过分析市场、了解消费者、分析竞争对手之后，将市场进一步推 广。 企业经营与管理 畅玩旅行社以企业战略为导向， 以提供最好的服务为宗旨， 以成为中国老年 旅行社的标杆为愿景。 不断提高企业自身对外部环境的适应性， 是企业做到可持 续发展。旅行社刚开始发展以直线职能制为主， 为企业以后发展打下坚实的基础。 旅行社对员工人性化管理，使员工充满爱心， 才能为顾客做到更好地服务， 使每 位顾客都感受到温暖。 企业竞争 旅行