和利时公司职位说明书模板副部长.docxVIP

第一部分基本信息 职 位名称 质量副部长 直 接上级 质量部部长 所属大部门 质量部 所属小部门 ~无 职位类型管理类 职位等级 拟定人 —评 审代表 审 批 生效时间 职位目的 协助质量部长依据公司 IS09001质量管理体系标准， 完成公司质量管理体系的文件编制， 承担公司内 部质量和外部质量审核工作，保证年度审核圆满完成；依据 ISO9001质量管理体系标准，核查公司质量管 理体系运行情况，及时采取纠正和预防措施。 本部门职责 推动公司贯彻执行ISO9001质量管理体系标准； 推动公司完善公司质量检验和质量保证体系； 组织编制修改公司质量管理体系文件 组织公司质量管理体系审核和预防纠正措施工作的开展; 组织协调产品质量和服务问题的快速处理及跟踪； 受理用户投诉； 公司质量目标达成度统计； 执行材料、产品和系统检验； 受理工程物资的维修及服务； 管理公司自产品废品库； 组织公司不合格品处理； 督察公司合格分供方管理 。公司仪器仪表管理和周期检定 行政构架 工作权限 质量目标统计审核，质量计划编制，预防和纠正措施编制及监察，质量管理体系文件编制，部门三级 文件审核。 单位总人数 9 直接下属 1 间接下属| 业务下属 年度预算额 年度销售额 年度花费 年度净收入 运营成本 第二部分工作职责 重要性 主要工作职责及活动 责任 衡量指标 1 与质量体系认证机构联络 全责 及时联系，有问题及时向管代汇报 2 对内审员的指导和组织培训 全责 按计划完成对内审员的培训， 在内审前对内审员进行指导； 有需求时，及时为内审员提供支持。 3 质量管理体系文件的编制和修改 全责 按ISO2000标准和管理者代表的指  示完成质量管理体系文件的编制和 修改工作 4 制定公司质量体系内审计划并参与组 织和实施内审各项活动，协助最高领导 进行管理评审 全责 符合IS09001 : 2000标准，完成 年度内审计划和按策划的要求协助 管理者代表完成管理评审 5 统计质量目标达成度 全责 符合《质量方针和质量目标》文件 的要求 6 组织指导督察公司质量管理体系的纠 正、预防措施的实施 全责 及时发现、耐心指导、协调各方意 见 6 纠正、预防措施的跟踪验证 全责 跟踪验证的及时性，监察其计划执 行是否按期完成 7 公司质量管理体系要求的宣贯 全责 满足各部门提出的培训需求 8 受理用户投诉 全责 及时协调各部门采取纠正措施， 及时收集顾客对处理结果的意见并 符合《现场问题响应体系和顾客投 诉体系》文件的要求。 第三部分任职要求 序号 项目 要求 1 学历和专业 大专以上学历，工科专业更好 2 专业/技术任职资格 管理任职资格 3 专业资格证书 4 相关工作经验 1-2年相关工作经验 5 必备知识技能 掌握IS09000质量管理体系标准，对公司的业务流程非常熟悉，公司 流程接口关系非常清楚， 熟练使用中文 Windows 98/2000操作系统，Word 2000中文字处理，Excel 2000中文电子表格，PowerPoint 2000中文演示 文稿，Access 2000数据库管理系统，PhotoShop 2000项目管理，写作能 力和表达能力强。 6 综合素质 认同公司企业文化理念 ，遵守公司规章制度，具有良好的政治修养， 热爱质量管理工作，具有坚持原则的优良品质，身体健康，耐心细致， 为人正派，态度和气，服务热情，团结协作好。 7 内部招聘资源 职能部门，事业部 8 工作依据 公司经营目标，ISO9000标准，公司质量手册和程序文件。 第四部分 衡量指标定义 指标名称 外审通过 扌曰标编号 1 版本号 指标类别 指标级别 统计周期 1年 指标定义 对每年度的第三方审核的验证 设立目的 确保公司的质量管理体系符合 ISO9000标准 指标算法 「 通过与否（0，1） 原始数据 外部审核报告 相关说明 统计维度/层次 公司质量管理体系所包含的所有部门 统计方法说明 计算值 数据输出部门 : 质量部 统计点 外审结束后 指标责任部门 人力资源部 责任岗 位  指标名称 质量管理体 系文件的符合 度 扌曰标编号 2 版本号 指标类别 指标级别 统计周期 季度 指标定义 公司根据IS09C 01 : 2000标准制疋的质量官理体系质二 量手册和部分程 呈序文件 设立目的 推动公司质量管理体系的完善。 指标算法 符合度=流程文件*0.5+宣贯指导*0.3+流程考核结果*0.2 原始数据 文件清单，培训清单，内审不合格报告，部门考核统计 相关说明 统计维度/层次: 二维。上级、本部门 统计方法说明 流程对应的文件，检查文件是否按 5H1W 要求描述清楚，是否按要求及时编写完成； 宣贯检查培训记录，流程考核检查相应的质量记录使用情况及工作得到改进。 数据输出部