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松下公司的企业文化 松下公司是世界５００强企业之一，于１９１８年３月开业， １９ ３２年５月５日确定每年５月５日这一天为公司创业纪念日，并定下 了松下２５０年的长远规划，每２５年为一个周期。 日本员工是最注重信仰、最重忠诚、最高度效忠的。日本员工之 所以如此，和日本国度的整体理念是联系在一起的。日本是个崇尚礼 仪的国家，宗教信仰贯穿日本的各个角落。在日本，每个家庭都有其 信仰，有时是父母信佛教、子女信神教，同居一室，佛、神两修，互 相尊重。这就是大和民族的独到之处，而这一点，反映在企业中，就 是员工的忠诚和责任感。 松下公司的创始人松下幸之助先生是宗教信徒，他把宗教思想贯 穿于企业经营之中，使企业获得极大成功。松下在一个很偶然的机会， 由朋友带路去佛庙拜佛，他看到信徒们不计任何报酬，认认真真地在 庙里打扫卫生，虔诚无比，向每一个来拜佛的人致谢。内心产生极大 的震撼，他思忖：何以为此？他分析，是大乘佛法，是使命感，是佛 教拯救人类心灵，让人类有救世的大慈大悲之心。佛教弟子们修行的 是“戒、定、慧”，他领悟到了，消除贫困是人类的事业，而生产就 是企业的使命，修企业的“戒、定、慧”，为人类共存共荣。他决心， 要以拜佛的诚心来领导、指引员工。每逢日本新年，新年的钟声一敲 响，松下公司的领导们就在佛堂里祈祷企业这一年的五谷丰登、祈祷 佛祖保佑人类、企业、员工一切顺利。这种修佛的思想被应用到企业 日常管理的各个角落，而企业精神则是：当你受到伤害时，你要感激 他，因为那是磨练你的心志；你要感激欺骗过你的人，那是增加了你 的见识；你要感激遗弃你的人，那是教导你应自立；你要感激绊倒你 的人，那是在强化你的能力；你要感激斥责你的人，那是增长了你的 智慧。 佛渡的是有缘的人，在松下无责任感的人，被企业视为无缘的人， 不能够与企业的发展共存共荣，由此理念，松下公司培养了一大批具 有责任感的企业经营者。在谈到如何管理、经营企业时，松下先生说： “当有员工１００人时，我必须站在员工的最前面，身先士卒，发号 施令；当员工增至１０００人时，我必须站在员工的中间，恳求员工 鼎力相助；当员工达到１万人时，我只有站在员工的后面，心存感激 即可；如果员工增至５－１０万人时，除了心存感激还不够，必须双 手合十，以拜佛的虔诚之心来领导他们。”随着企业经营的扩大，必 须靠一种精神力量来统治、管理一个企业，这就是企业文化。松下公 司十分注重企业文化，依靠这种文化，松下公司与世界知名的飞利浦、 西门子公司并称为世界三大电器公司。 有这么一个故事可以说明松下公司的用人观：有一次，松下公司 招聘推销人员，经过笔试、面试，在几百名中优选出１０名，但当松 下先生查看成绩时，发现面试时的一名很优秀的应试者未在其中，原 来是计算机统计时出了差错，松下先生立即吩咐纠正错误，给这位应 聘者补发了录取通知书。但第二天，松下先生接到了一个惊人的消息： 那位迟收到录取通知书的应聘者，已因失望而自杀。松下先生听说后， 沉默很久。助手在旁边自言自语地说：“可惜了我们未录取到这么有 才华的人才。”松下摇摇头说：“幸亏我们公司没有录取他，此人的 意志如此不坚强是干不成大事业的。”我们可以看出松下先生对人才 的评价，不止局限于才能方面，意志也是十分重要的。由此形成了松 下先生的用人观是：意志、能力、道德。 松下公司的经营者们，每当新入公司的员工进行培训时，都说这 样一句话：“松下公司是制造人才的地方，也同时制造产品，但在制 造产品之前先培育人才。”北京松下控制装置有限公司的纲领是：克 尽产业人的本分，谋求社会生活的改善与提高，以期为世界文化的发 展做出贡献。信条是：向上发展，如果得不到大家的同心协力，很难 实现，大家要以至诚为宗旨，团结一致，服务为上。 北京松下控制装置有限公司仓光总经理在公司成立七周年的会 议上说：“公司的发展是受市场控制的，但是，有一样东西是市场不 能左右的。那就是公司方针——做世界一流的工作，创世界一流水平 的质量，愿世界人人喜爱我公司。我们为世界造福，就等于为中国的 发展做贡献，也就等于为自己的幸福奋斗。” 日本员工信奉这样的老板，其用人，能够让部属和员工心甘情愿 地吃苦拼命，努力向上，虽九死而犹未悔。而要做到这一点，就必须 掌握日本企业的文化精髓。 [目录] 一、建设企业的精神文化就是要确立以人为本的企业价值观，营造员 工参与、协作、奉献的企业精神，牢牢把握以市场为导向的企业经营 哲学。 二、建设企业物质文化应遵守品质文化建设原则，既要强调质量是企 业的生命，是维系企业信