链家商业模式.pptxVIP

价值共识目录价值共传价值共享价值共创价值共识1.1客户定位1.2产品定位1.3价值定位1.1客户定位1.1.2客户需求.3目标客户客户痛点1.1.1目标客户房屋供给者房屋需求者买二手房租房买新房出售二手房房屋出租出售新房1.1.3客户痛点 需求多样化没有合适的产品租还是卖？二手房一次性付款？ 还是买不起亟需出手获得价款 有闲置房的客户 求房者1.2产品定位核心产品 1.2.1附加产品1.2.2外延产品 .1核心产品新房二手房1.2.2附加产品（服务）自如友家/自如寓，丁丁租房手机App（掌上链家6.2）链家网（O2O平台）2.3 关键业务链家网简介CPU2.3 关键业务链家网简介CPU1.2.3外延产品经纪咨询产品，为购房者和买房者提供咨询资产管理产品，比如“家多宝”P2P、首付贷、自如白条等，互联网金融产品1.3价值定位1.3.1功能价值1.3.2情感价值1.3.3经济价值信息公开，大数据建设，消除信息不对称带来的逆向选择和道德风险。让客户更省心，更放心。让客户花最少的钱得最实惠的产品。百分百真房源的推出节约了消费者的信息交易成本等。1.3.1功能价值“真房源”行动改变信息不对称现状“楼盘字典”，收录了全北京已建成的700万套房屋信息，以供链家经纪人鉴别房源真伪并调取。HomeShow用来专门从SE网上将房源信息输送到其他对外平台——这保证了链家房源的真实性。链家也出台了红黄线制度，被查处发布假房源的经纪人会被记一条黄线，两条就自动走人。公示房屋成交价格，安排给客户看签约视频，提示买房风险。1.3.2情感价值让每一位消费者都能在链家愉悦的找到一个家是我们最大的梦想。12 / 43目录 价值共传价值共识价值共创价值共享价值共创2.1关键业务2.2核心资源2.3重要伙伴2.1关键业务 二手房买卖新房买卖房屋租赁2.1关键业务——交易保障业务真房源行动和承诺全渠道，100％真房源二手房交易基金托管$三方见面阳光交易模式2.1关键业务——特色业务1. “租售两全”业务2. “限时出售”3.“二手房转按揭”业务4. “年付月租”5.建立金融服务中心和交易中心 “链家地产”把诚信经营落实在服务制度中，通过为障交易安全、满足多样化和不断变化的需求的创新产品。2.2核心资源 $2.2.4人力资源2.2.2客源2.2.3技术资源2.2.1房源2.2.1房源店面接待老客户的开发人际关系开发核心商圈的开发社区推广电话打盘源开发1536242.2.2客 源?店面接待社区推广老客户开发网络发帖吸户网络扒户2.2.3技术资源 大数据财务管理 发达的房源大数据处理系统支持100%真房源愿景。（CommVault Simpana一体平台） “ 爱发”（AFA）财务管理系统，财务、销售、管理三大平台的统一。。数据本身不重要，重要的是从数据背后发现客户的需求。2.2.4人力资源“大公司”必死逻辑大公司大平台链家网CEO彭永东 很多人不理解链家在做的事情，创造满意的经纪人，才能创造满意的客户。很多人觉得链家变革是为了竞争，但不得不说，我们真正的敌人是时代。2.2.4人力资源 作为长期专注于PHP底层原理的研究和分享资深专家，惠新宸的技术注入将主要帮助链家网架构进行优化，从而缩短网站内存周转周期，减少数据库操作次数，降低系统负荷，以实现更快的执行速度, 更少的内存占用，来保证链家网系统的流畅度和易用性。新浪微博平台总架构师链家外聘技术大咖11 / 43万亿O2O平台 到2017年，在链家交易平台上的房屋交易额要达到1万亿元，链家旗下拥有10万经纪人，届时，中国每出售10套房子，就有1套来自链家平台。左辉21 / 432.3重要伙伴伊诚地产伊诚地产是四川最大的二手房中介。德祐地产上海二手房市场排名第二的德佑地产。易家地产北京知名地产经纪公司20 / 432.3重要伙伴 高策地产中联地产高策地产服务机构，是房地产全价值链综合服务商，业务范围涵盖顾问咨询、代理经纪、房地产电商、商业地产四大模块。双方合并后，高策团队将共享链家全平台资源，而链家地产将全面进入新房营销服务领域。中联地产是深圳第二大的房产经纪公司，拥有近300家门店，目前业务覆盖深圳、武汉、广州、长沙、惠州5个城市。合并后，链家将借此拓展华地区业务。2.3重要伙伴万科宣布签约链家为“全面渠道服务战略合作伙伴”，其战略合作产物即为万科全新的商业模式——OC闭环。“OC闭环商业模式主要含3部分内容，无缝寻访、无缝定制、无缝服务。万科京东白条携手链家旗下自如友家品牌，推出首款租房分期信贷产品—自如白条，带来按月分期支付的金融解决方案，改变租房需要预付多个月房租的传统模式，解决租房市场和用户痛点。京东12 / 43目录 价值共传价值共识价值共创价值共享价值共传3.1市场3.2销售3.3服务3.1市场（传播）3