全套 KP绩效考核指标参考.ppt

31 others 考核指标 ? 品质成本 ? 成本比较 ? 实际成本÷标准成本 ? 实际成本÷预算成本 ? 当期成本÷前期成本 ? 安全事故次数 ? 安全事故损失金额 1 考核指标参考数据 2 共同指标 ? 业务支援力：部门间服务满意度调查（限行政后 勤、幕僚部门） ? 管理能力：员工满意度调查 ? 员工流动率＝当期流失人数 ÷ （期初＋期末） ÷ 2 ? 员工出勤率＝实际出勤人天数 ÷ 应出勤人天数 ? 成本预算达成率＝实际成本预算额 ÷ 预算成本额 ? 教育训练出席率＝ （实际出席人次÷应出席人次） ? 提案件数或价值成长率 3 人力资源部门考核指标 ? 职员增加率： ? 工资增加率： ? 间接人工比率＝间接人工 ÷ 员工总数 ? 加班工资率＝加班工资数 ÷ 工资总数 ? 离职增加率 ： ? 出勤率或缺勤率＝出勤人数（或缺勤） ÷ 员工总数 ? 迟到或早退＝迟到早退人数 ÷ 员工总数 ? 员工平均工资＝工资总数 ÷ 员工总数 ? 招募成本率＝招募成本 ÷ 招募人数 ? 训练成本率＝训练成本 ÷ 雇用人数 4 人事诊断常用指标分析表 指 标 计算公式 意义及功能 判定标准 1. 员工比率 非生产人员÷员工人数 × 100 ％ 测验员工结构状况 通常非生产人 员越小愈好， 视企业而定 2. 员工增加率 （全年员工数－上年度 员工数）÷上年度员工 数× 100 ％ 测验每年员工增加 比率 视发展规模而 定 3. 工资增加率 （本年度平均工资－上 年度平均工资）÷上年 度平均工资× 100 ％ 测验每年工资增加 率 略低于劳动生 产率增加率 4. 加班工资率 加班工资额÷工资总额 × 100 ％ 测定加班工资占工 资总额比率 视实际状况而 定 5. 离职率 每年离职人数÷员工总 数× 100 ％ 测定每年离职人数 占员工总数比率 不宜超过 10 ％ 5 人事诊断常用指标分析表 指 标 计算公式 意义及功能 判定标准 6. 离职增加 率 （全年度离职人数－上年 度离职人数） ÷ 上年度离职 人数 测定每年离职 人员增加率 不宜超过 10 ％ 7. 奖金率 奖金额÷工资总额 × 100 ％ 测定奖金占工 资总额比率 各行业不同标 准 8. 福利费与 销售额比率 福利费÷销售总额 × 100 ％ 测定福利费占 销售总管比率 各行业不同标 准 9. 平均工资 工资总额÷员工总数 测定人均工资 以评价员工待 遇高低 视物价指数调 整为佳 10. 人均管 理费 管理费总额÷员工总数 测定人均管理 费，以评价人 均负担费 比率愈小愈好 6 人事诊断常用指标分析表 指 标 计算公式 意义及功能 判定标准 11. 出勤 出勤人员÷员工总 数ⅹ 100 ％ 测定出勤人员占 员工总数比率 出勤率愈高愈佳 应 85 ％以上 12. 迟到早退率 迟到早退人数÷员 工总数 × 100 ％ 测定出勤员工迟 到早退比率 比率愈小更好 13. 新人员比率 新进人员数÷员工 总数 × 100 ％ 测定新进人员比 率 无一定标准，以 新陈代谢为度 14. 员工固定率 （月底员工数－该 月离职数） ÷ 月底 员工数 × 100 ％ 测定员工安全性 比率 80 ～ 85 ％安定性 愈大愈好 15. 工资标准 工资总额÷员工累 积人数 测定员工工资标 准 各行业不一，一 般不超过 1/3 标准 7 人事诊断常用指标分析表 指 标 计算公式 意义及功能 判定标准 16. 福利费与 用人费比率 福利费÷用人费 × 100 ％ 测定员工福利 标准比率 愈高愈好 17. 建议与提 案率 提案件数÷平均员工人数 × 100 ％ 测定员工对工 作热诚和希望 通常愈多愈 好 18. 纷争率 纷争损失时间÷员工总数 × 100 ％ 测定员工纷争 情形 愈少愈好 19. 惩戒率 违规人数员÷员工总数 × 100 ％ 测定员工违规 事件受惩情形 愈少愈好 20. 临时工比 率 临时工人数÷员工总数 × 100 ％ 测定临时人员 比率 愈少愈好 8 人事诊断常用指标分析表 指 标 计算公式 意义及功能 判定标准 21