县车辆通行收费所收费规范制度.docxVIP

县车辆通行收费所收费规范制度 收费规范制度 一、 严格执行“应收不漏、应免不收”的收费政策，确 保收费政策落实到位，收费标准执行到位。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 二、 着装整洁、操作规范、礼貌服务、主动为司机排忧 解难，当班人员对驾乘人员一律使用文明语言。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 三、 严格遵守现场操作规范和工作流程， 做到业务娴熟， 车型、车类判断准确，收费系统操作规范，坚持一车一杆（除 免费车队或通知的紧急车队外）预防栏杆砸车，时刻做到收该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 费业务熟、速、精，收费操作稳、准、快。 四、 按规定正常情况下开通车道，严禁随意减少或关闭 收费道口，遇车流虽高峰应调配收费员增开道口，确保车道 畅通。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 五、 遵守各项规章制度，当班工作时间严禁擅自离岗、 脱岗、缺岗、串岗、睡岗，严禁聊天嬉闹。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 六、 值班站长（驻站稽查）必须保证当班有两个小时在 收费亭值勤，调查了解收费情况，及时妥善处理应急突发事 件，并做好记录。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 七、 处理违规车辆必须做到一敬礼、二宣传、三记录、 四处理，保证政策宣传到位，手续齐全，处理规范。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 八、 确